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培训受众:

企业文职/行政管理人员、企业管理人员、公务员
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课程收益:

通过培训，使员工规范公文写过格式，掌握公文写作语言，熟悉公文写作思路，以便准确、高效的发布公文，提高办事效率。
传授知识理论和方法的同时，注重其知识与工作实践的有效结合，更多地结合实际案例，以通俗的语言，深入浅出的将公文的规范要求和写作技巧、注意细节等方面进行了生动的演绎，从而使学员达到能理解公文行文的严肃性和课程的重点，了解了公文的规范化和标准化，系统掌握公文写作的知识和方法技能的目的，提升公文写作的实用性。
快速掌握档案基础业务操作流程，以档案整理工作为主体内容，突出实用性和可操作性；
使学员具备系统的档案学基础知识与文化知识；
掌握档案管理工作中的收集、整理、鉴定、保管、检索、编研、统计和利用现代信息技术；
明确各级行政管理人员的职业发展方向；
岗位认知，职责明确；
明确行政管理工作必须掌握的各种专业知识；
学会奠定非领导的领导地位；
运用流程化管理技能提升行政管理工作水平；
有效利用时间管理的工具，提高自身工作效率；
规范文档管理为企业运营发挥重要作用；
提升商务公文写作技巧，提高驾驭文字的能力；
学习掌握会议的组织策划和高效主持会议技巧；
了解作为一个专业化的前台行政人员所需具备的职业开解与商务接待的内涵；
掌握沟通的基本步骤，学习沟通的基本方法，了解沟通的基本原则，以其提高人际沟通技巧；
学习如何从优秀到卓越的方法，成为五星级秘书/助理的能力及方法。

课程大纲:

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第一篇：公文写作基本知识
一、公文概述
二、公文写作的基本知识
三、公文的材料支撑公文大厦的梁
四、公文的格式和布局符合标准与审美
五、公文的表达方式综合运用，水乳交融
六、公文写作常见病例与修改
七、正文是重中之重正文写作中常见病例分析
八、白玉有瑕瑜打折公文中常用错的词语辨析
九、有法可依，不可雨后送伞公文的起草要求
第二篇、日常行政公文写作
一、指令类公文的格式与内容
二、知照类公文的格式与内容
三、规章制度类公文的格式与内容
第三篇、综合事务类公文写作
一、计划类文书的格式与内容
二、总结报告类公文的格式与内容
三、凭据类文书的格式与内容
四、会议类文书的格式与内容
第四篇、分组研讨与游戏
第五篇、如何建立正确的企业档案意识
一、企业文档管理现代化
二、企业文档科学化管理要点
三、企业文件处理的方法
四、企业档案管理实务
五、基础数据的清理
六、企业电子文档管理原则与方法
第六篇、职业素养篇
一、行政人员（秘书、助理）的职业特性与素质要求
二、职业生涯规划
三、秘书、助理职场礼仪规范
四、办公场所5S管理

培训师介绍：

卢颖老师,资深讲师。曼顿签约讲师，教育部中国高教学会秘书学专业委员会常务理事，中国首届出席亚太行政（秘书）大会代表，中国高教秘书学会培训专家，从事秘书工作20多年先后担任秘书，档案管理员，办公室主任。从事文书教学近20年，主讲《公文写作与处理》、《文字处理》、《大学语文》、《公文选读》、《文书学》、《应用文》。2001年至今从事机关、企业培训工作，曾任国家秘书职业资格鉴定命题专家, 剑桥秘书证书考试教材编写组成员及考官，现任教育部中国高教学会秘书学专业委员会设立的秘书证书、行政管理师证书的主讲专家级教师。

本课程名称： 最新公文写作、档案管理与行政文秘人员执行力技能提升

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