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管理的实践:提升管理绩效的行为密码

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  • 开课时间:2016年04月15日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2016年04月16日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 王晓慧
  • 课程编号:304313
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业管理层之中层干部、副总经理、总经理
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课程大纲:


开篇管理者的角色认知
1、思考:管理是什么?
管理者存在的价值是什么?
2、职业发展的三种能力:技术能力、人际能力、概念能力
3、管理者与非管理者的根本区别:什么是管理的核心职责
4、管理者的关键行为密码
■把握方向
■提升胜任程度
■控制秩序
5、提升管理业绩的方法
6、研究举例:优秀经理模型
实践一:管理行为密码体验筑塔工程
1、第一轮体验:
■理解组织战略与上级要求
■制订目标与计划
■管理过程中PDCA
2、第二轮体验:
■培养下属的能力
■流程管理
■资源的整合与利用
3、第三轮体验
■管理中的授权与不在场测试
■创新与管理业绩提升
■简单化、流程化、标准化
4、管理业绩依靠的是管理者的行为而不是想法或愿望
大型仿真练习:筑塔工程
活动目标:
管理者通过有效地利用各种资源(工人、建筑材料、时间等) ,最大限度地提高团队的工作成绩(塔的总高度为衡量标准),在市场竞争中居于领先地位。
设计特点:本活动设计由心理学实验演化而来
A、管理者掌握所有资源但是必须通过别人完成任务
B、下属完全要依靠管理者掌握工作方向、形成工作能力、维持工作秩序
C、减小下属之间的能力差异。彰显管理者的影响
D、多次重复的设计给予管理者充分发挥作用的机会。
E、直接观察管理者行为与业绩之间的关系
实践二:管理行为密码分析案例讨论
1、行为密码一:把握方向
■确定工作目标
■制订工作计划
■明确角色分工
2、行为密码二:提升胜任度:
■提升下属能力
■激发工作意愿
■给予资源支持
3、行为密码三:控制秩序
■建立行为准则
■给予适当空间
■惩罚偏离行为
4、案例分析:管理者新接手一个团队,如何应用行为密码
实践三:管理行为密码应用问题解决
1、问题一:员工不理解工作目标怎么办?--目标管理
■目标在管理中的意义与作用
■目标管理的三个层次及如何制订目标
■目标的分解与落实
2、问题二:员工技能不足怎么办?--辅导管理
■培养员工能力的三种方式
■提升员工能力的四个步骤
■把握学习原理及员工心理
3、问题三:如何调动员工的积极性激励管理
■激励的因素的哪些
■激励的方法与技能
■老中青三种员工的积极性调动
4、问题四:如何保证员工完成任务控制管理
■员工不同准时完成任务,问题点在哪里
■三种不同的控制系统
■如何建立控制过程
结语:行动规划,回归现实
1、知识只有在应用中才能产生价值
2、制订行动计划
3、回归现实与行为密码的使用

培训师介绍:

 
王晓慧老师,资深讲师。 管理行为密码TM授权讲师
MTP管理技能提升实战讲师
TTT企业内部讲师培养实战讲师
高级职业经理人,高级人力资源管理师
实战经验:王晓慧女士毕业于山西师范大学教育专业,北京理工大学企业运营管理专业管理学硕士。王晓慧女士曾先后于平安集团、泰康人寿保险公司,阳光保险集团等企业从事专职培训讲师、培训总监、区域营销服务部经理等工作,有丰富的实际工作和培训经验。
王晓慧女士授课经验丰富,专业度强,课程框架及思路严密,非常具有逻辑性,丰富的知识面与深入浅出的讲解,加上王老师多年的企业管理经验与培训实战经验,令参训人员对知识的理解和技能的掌握更加深刻、透彻。
十几年企业管理兼培训管理经历令王老师对管理人员的所思、所想有着深刻的理解和切身体会。在授课过程中,能使参训人员产生高度的认同感,对参训人员的行为改变效果显着、卓越、快速。培训过程灵活,轻松幽默,培训形式多样,注重与学员的互动与交流,运用案例探讨,有效引导学员思考,启发思维!
精品课程:
管理类:《优秀管理者的七项修炼》、《高绩效管理者的三个行为密码》、《卓越管理者的六把金钥匙》、《MTP管理技能系列》、《管理者的沟通与影响技术》
素质类:《TTT企业内部培训师训练系列》、《卓越职场人士七个习惯》、 《双赢导向的沟通艺术》、《i思考?爱表达从逻辑思考到清晰表达》
服务类:《创造客户完美体验》、《如何有效服务难缠客户》、《如何有效处理投诉》
服务客户:广西移动、杭州移动、重庆移动、连云港移动、汕头移动、赣州移动、佛山移动、泉州移动、淮南移动、上海通用、东风日产、比亚迪汽车、广汇集团、兄弟集团、钨珍电子、广州地铁、招商证券、联合证券、长城证券、国泰君安、平安证券、招商银行、建设银行、农业银行、民生银行、星网视易、美迪亚印刷设备、博达信息、山西电力、烟台电力、漳泽电力、四川电力、东风南方、裕隆集团、海汇科技、依琪贸易、乔娜安达服饰、永恒泰物业、凯神商贸、绿宝佳实业、普邦保险、科创达维、海能达科技、硕科网版、宝德集团、明源软件、中国人寿、泰康人寿、阳光人寿、中国平安、世纪人通讯、华电集团、百丽鞋业、万润科技、惠康医疗、方胜制品、思微创科技、美涂士集团、汇和集团、北泰电子、邦凯电子、金泰海产、隽扬实业、知音电子、时瑞电池厂、深意鞋业等。

本课程名称: 管理的实践:提升管理绩效的行为密码

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