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2008年连锁企业持续赢利制胜秘诀暨连锁经营管理师认证研修班

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培训受众:

相关企业的董事长、总经理;营运总监、经理;市场部总监、经理;营销部总监、经理;区域经理、店长等

课程收益:

◆ 堆积如山的连锁店运营管理手册“不能使用”,“使用”的又没有形成手册,如何系统规范?
◆ 连锁店面人员对于重复无数遍的工作缺乏激情、表情呆滞,被动执行怎么办?
◆ 连锁网络“天高皇帝远”,如何进行远程管理,确保运营标准的一致性,运营团队的主动执行?
◆ 顾客“越宠越娇气”,服务越做越难做,竞争越来越激烈,如何确保连锁企业持续赢利?
◆ 店越开越多,管理难度越来越大,运营标准一致性越来越差,见规模却不见效益,如何应对?
? 认识“连锁经营”的根本,梳理连锁战略规划,连锁模式选择、赢利模式问题;
? 清晰迅速推广连锁品牌和总部规划、连锁组织合理设计、品牌管理核心问题;
? 掌握建立连锁运营管理体系、训练体系、督导体系的方法和思路,如何升级体系;
? 建立快乐而强力执行的企业文化,打造快速有效的人才训练平台;
? 掌握如何持续提升连锁企业和门店持续赢利的系统方法;
? 培训内容复杂琐碎,不易被分店消化吸收,如何设计傻瓜型的专业培训教材?
? 提供成熟连锁全套运营管理工具,管理手册资料为参考。

培训颁发证书:

颁发证书:经培训考试通过后颁发全国高科技教工委管理人才专业委员会《连锁经营管理师》证书,请学员准备身份证复印件一份,一寸证件照2张。

课程大纲:

模 块 内 容
连锁企业管理
困惑篇 一、持续赢利模式设计难题
二、连锁运营标准规范难题
三、运营标准主动执行难题
四、人才培养平台建设难题
五、连锁网络远程管控难题
连锁企业持续赢利、腾飞篇 一、“无域相融”的连锁商业模式设计
二、“持续赢利”的运营管理系统建设
三、“主动执行”的训练管理系统建设
四、“永续升级”的督导管理系统建设
连锁企业商业
模式篇 一、连锁商业模式设置 二、连锁商业模式运作
(1)模式分析 (1)经营目标
(2)模式选择 (2)盈利模式
(3)模式设计 (3)经营措施
连锁企业运营
规范、升级篇 一、总部规划 二、分部规划
三、店面运营
(1)连锁店面持续盈利:“超级管理漏斗”
(2)建设快乐工作文化:“快乐工作坊”
连锁企业打造
执行系统篇 一、执行系统特点
(1)“文化 + 流程” (2)“日常化”训练
二、构建训练系统
(1)科学系统的制度标准 (4)全面完善的训练考核
(2)实战可视的训练课程 (5)持续升级的完善工具
(3)主动实效的训练实施
连锁企业远程
管控篇 建设督导系统
(1)内外结合的督导组织 (4)简明实用的督导工具
(2)专业流畅的督导流程 (5)严格明确的督导标准
(3)规范科学的督导制度 (6)系统公正的评估考核
师资介绍:
马瑞光老师――把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者,连锁门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者。中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家。中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北,包括:中国电信、中国联通、苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》,并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。
培训方式:
核心课程讲授+经典案例解析+名家专题讲座+管理经验交流+精选论文集粹,集中授课。所授课程具有实战性,能够给人以深刻启发,其中贯穿的管理技巧和管理方法拥有极大的借鉴意义。

培训师介绍:

 
马瑞光老师――把连锁经营作为“经营模式、管理标准、企业组织形式”的普及者,连锁门店“六维管理”的推广者,“超级管理漏斗”的实践者,“管理工程方法”的应用者。中国连锁经营实战领军人物,国内著名的连锁经营、营销双栖专家,中国连锁经营实战网首席专家。中国商业联合会零售职业经理人认证专家委员,中国合作贸易企业协会专家组成员,中国连锁经营研究院高级研究员,中国连锁经营商学院首席讲师,深圳市汇商连锁加盟辅导中心专家 ,已在全国先后成功开办过百余期连锁经营系列公开课程,为数百家连锁企业提供专业顾问服务,受益企业遍布大江南北,包括:中国电信、中国联通、苏宁电器、美的集团、联想集团、徽商集团、重庆商社、奥康皮鞋、百丽鞋业、资生堂、韦德健身、雷士照明、朗能电器、全友家私、掌上明珠家私、才子服装、与狼共舞服装、中域电讯、协亨手机、东莞国药、鸿翔药业、金意陶陶瓷、阿波罗卫浴等等。
著有著作《无限连锁》、《复制连锁帝国》、《中国式连锁》,并已在多家媒体发表数百篇连锁经营专业文章。

本课程名称: 2008年连锁企业持续赢利制胜秘诀暨连锁经营管理师认证研修班

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