客户忠诚课程

课程编号： 30549

开课时间：	2008年09月25日 09:00 （授课中）	咨询或报名热线
结束时间：	2009年05月13日 18:00
课程时长：	48 小时
课程价格：	528 元
持卡可获：	528 个淘币，如何办理淘课一卡通？
课程类别：	客户服务
开课地点：	重庆市重庆云篆山原为拓展基地
人气：	30 查看评价发表评价

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培训受众

企事业单位重要大客户和客户经理

课程收益

建立企业和客户间更深层次的情感交流。
加深企业同客户间的信赖，实现双方关系的质的突破。
促使企业和客户在合作中共同成长，实现共赢目标。
加强客户与企业在价值观层面上的理解，促进双方形成共识。
有效提升客户忠诚度，为企业带来长期收益。

课程内容

管理大师彼德?德鲁克说：“企业目标唯一有效的定义就是创造顾客。”问题是，客户创造出来了，那么，怎样管理自己的客户？让老客户成为挚友，甚至带来新的客户，而不让自己成为“熊瞎子掰玉米――掰一个却也丢一个”，总在疲于奔命，却不能坐享其成。更有甚者，自己或手下的业务员千辛万苦开发出来的客户，不久成为竞争对手的座上宾！重庆原为企业管理咨询有限公司针对这一现象，推出了客户忠诚课程。旨在帮助参训单位的客户建立忠诚度，本着双赢的理念，帮助客户成长，让客户成功；了解参训单位的人员，建立共好人际关系；了解参训单位的企业文化、经营理念，以加强理解，互惠互利，共同发展；我们是一家人，我们有着共同的目标。

在线咨询或报名课程编号： 30549 咨询热线：021-61505199

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