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ISOTS 16949 汽车业质量管理体系标准理解、实施及

质量保证
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  • 开课时间:2016年07月07日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年07月09日 17:00 周六
  • 课程时长:18小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:306245
  • 课程分类:质量管理
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  • 收藏 人气:58
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培训受众:

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课程大纲:

课程目标:
了解新版TS16949的变化
深入理解过程方法并应用于内审中
掌握每一条款和主要过程的审核方法和技巧
掌握准确判断不合格并开具不合格报告的方法
课程大纲:
2009版TS16949有哪些变化
第一单元:过程方法
以过程为基础的质量管理体系模式
如何将过程方法运用到质量控制当中
如何用过程方法的逻辑思维方式进行审核
章鱼图和乌龟图
第二单元:审核要点和审核技巧
质量管理体系的总要求
文件和记录控制过程
管理承诺
以顾客为关注焦点
质量方针与目标
职责、权限与沟通
管理评审过程
第三单元:审核要点和审核技巧
培训管理过程
员工激励过程
基础设施管理
工作环境管理
产品实现策划
合同评审过程
第四单元:审核要点和审核技巧
设计开发过程
采购管理过程供应商管理过程
生产管理过程
设备和工装管理过程
标识和可追溯性
第五单元:审核要点和审核技巧
监视测量装置
顾客满意度测量
内部质量审核
产品监视和测量
不合格品控制
数据分析
持续改进
纠正和预防措施
第六单元:审核概念及流程
内部质量审核的基本概念
体系、过程和产品审核之间的异同点
如何评价质量管理体系
审核方案的管理
审核的完整流程
审核沟通和提问的技巧
第七单元:文件评审
组织学员以小组讨论的形式对几个程序文件案例进行文件评审,帮助学员通过实例掌握文件评审的方法,同时进一步理解标准第八单元:如何编制检查表
组织学员以小组讨论的形式针对程序文件案例编制审核检查表,帮助学员通过实例掌握在正式审核前策划审核内容和审核方法,同时加深对程序文件的理解。
第九单元:如何开具不合格报告
讲解一些专业审核员在实际审核过程中开出的不合格报告案例,帮助学员进一步理解开具不合格报告的方法,同时了解在TS16949审核过程中经常发生的一些问题。
第十单元:情景案例练习
组织学员以小组讨论的形式,针对一些模拟的情景案例,学习如何判断是否存在不合格,如何判断不合格的性质,如何寻找判定不合格的依据。
第十一单元:疑难解答
解答学员在标准条款理解和五大工具运用中遇到的任何疑问。
第十二单元:培训考核

本课程名称: ISOTS 16949 汽车业质量管理体系标准理解、实施及

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