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基于DISC性格分析——高效率职场沟通与表达

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  • 开课时间:2016年08月17日 09:00 周三 查找最新
  • 结束时间:2016年08月18日 17:00 周四
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:306326
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

职业经理人、职场人士 课程信息: 收益 √理解行为风格是影响沟

课程大纲:

收益
√理解行为风格是影响沟通的因素,以更开放的心态应对职场沟通
√知晓自我的行为风格对沟通与表达的影响
√学会运用表达与反馈技巧获得信任与支持
√知晓不同的职场沟通的特点及应对技巧
大纲
第一模块:沟通的目的与意义
√成人沟通的特性
√影响沟通的常见障碍
第二模块:行为风格的基本认知
√行为特质的区别与认识自我
√人际风格在沟通上的应用
第三模块:提升沟通中的影响力
√了解善于自我长处
√调整风格的步骤与原则
√我眼中的他与他眼中的我
第四模块:表达与反馈的技巧
√应用沟通风格的有效的表达与反馈
√找到共同的关键目标
√如何避免风格应用过当产生的负面沟通
第五模块:职场中常见的沟通冲突
√如何应对由理性认知产生的冲突
√如何应对由单纯情绪产生的冲突
第六模块:职场实务沟通技巧大盘点
√向下沟通——如何正面引导部属
√向上沟通——如何正确领会意图
√平级与跨部门沟通——善用理性与双赢思维
第八模块:了解性格也不能完全解决的沟通问题
√个人目标与团队目标
√当遇到价值观冲突时

第九模块:行动计划与总结
讲师介绍:王老师
√DISC行为科学中心 分析师/高级顾问
√工商管理硕士(MBA)
√上海人才培训市场促进中心 顾问/讲师
√上海人力资源管理项目办公室 副秘书长
√美津浓株式会社 中国区培训与发展经理
√京东商城 人力资源经理/培训经理
√冠军磁砖 中国大陆区人资培训经理

本课程名称: 基于DISC性格分析——高效率职场沟通与表达

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