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基于DISC性格分析—高效率职场沟通与表达

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  • 开课时间:2016年09月20日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2016年09月21日 17:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:长沙市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:306329
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

职业经理人、职场人士 课程信息: 有何收获? 理解行为风格是影

课程大纲:

有何收获?
理解行为风格是影响沟通的因素,以更开放的心态应对职场沟通
知晓自我的行为风格对沟通与表达的影响
学会运用表达与反馈技巧获得信任与支持
知晓不同的职场沟通的特点及应对技巧

为何参加?
日常沟通中面对侃侃而谈却有时不知所云?明明我讲得很明白,为什么他理解成那样?为什么我总是难以意会上司的真正意图?。。。。。。其实,并非语言不精准、表达不清晰,有时,行为风格对沟通的影响也是至关重要的。
本课程基于DISC行为风格,以讲授、演练、讨论等多种教学活动,学习行为风格的基本认知及表达与反馈的技巧,提升沟通中的影响力。

先决条件?
有意愿改善沟通方式

课程大纲
本课程注重案例分析,在多个设计案例以及来自学员真实案例的讨论中,学习以下内容:
第一模块:沟通的目的与意义
成人沟通的特性
影响沟通的常见障碍
第二模块:行为风格的基本认知
行为特质的区别与认识自我
人际风格在沟通上的应用
第三模块:提升沟通中的影响力
了解善于自我长处
调整风格的步骤与原则
我眼中的他与他眼中的我
第四模块:表达与反馈的技巧
应用沟通风格的有效的表达与反馈
找到共同的关键目标
如何避免风格应用过当产生的负面沟通
第五模块:职场中常见的沟通冲突
如何应对由理性认知产生的冲突
如何应对由单纯情绪产生的冲突
第六模块:职场实务沟通技巧大盘点
向下沟通——如何正面引导部属
向上沟通——如何正确领会意图
平级与跨部门沟通——善用理性与双赢思维
第八模块:了解性格也不能完全解决的沟通问题
个人目标与团队目标
当遇到价值观冲突时
第九模块:行动计划与总结

课程主讲
王先生
背景经历
职业资历:
DISC行为科学中心 分析师/高级顾问
工商管理硕士(MBA)
上海人才培训市场促进中心 顾问/讲师
上海人力资源管理项目办公室 副秘书长
曾任职务:
美津浓株式会社 中国区培训与发展经理
京东商城 人力资源经理/培训经理
冠军磁砖 中国大陆区人资培训经理
擅长领域
《基于DISC的人际沟通》、《基于Disc性格分析——高效率职场沟通与表达》、《跨部门沟通与冲突管理》
荣誉客户
伊顿(中国)、亚仕兰化学公司、沃尔沃建筑设备、神达电脑、中国邮政储蓄银行、上海复旦大学管理学院EMBA、上海航空、皇廷国际大酒店、震旦集团(中国)、贝莱胜电子(中国)、无锡军工智能、浙江省对外服务公司、赢天下建筑、北京银泰网、苏州国际科技园、无锡软件园、上海市隧道研究院、上海市地质调查研究院、上海电气科学研究所、上海张江集团股份有限公司等
学员寄语
老师的有些话直接说到了我的心理,实际工作中的确有这些情况!老师在讲工作现场中的案例时,请你们大家要善于联想你们的实际情况,很多都是很有针对性的!——董小姐(某大型外资工业产品制造公司)
DISC性格差异与合作共赢策略是我们课后可以去实践应用的沟通良策!课程中的多项互动和游戏给我的印象极深刻!认识到“没有缺点,要管理好自己的优点并让它不要发挥过当!”——朱先生(某国内知名银行)

本课程名称: 基于DISC性格分析—高效率职场沟通与表达

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