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课程大纲:

一、培训对象：
制造企业质量总监、质量经理、质量主管、质量工程师、品质组长、品管员、生产经理、生产主管、班组长等相关人员。
二、课程目标：
◆通过对七种方法的理解，我们可以运用简单易懂的方法找到影响产品品质的问题。
◆学员通过QC七大手法的学习，能有效进行数据分析。
◆通过系统学习，学员能将QC七大手法工具运用在品质管理工具中。
三、课程大纲
1、QC推进历史及现状
质量管理阶段
质量管理小组的产生与发展
中国质量管理小组的活动概况
质量管理VSISO9001&ISO/TS16949
2、QC推进步骤
推进原则
四段十步要点
3、QC Tool （旧）
QC Tool 1-调查表
调查表的作用
调查表应用步骤
案例
QC Tool 2-分层法
分层法的概念
分层法的特点与原则
如何分层
分层步骤
案例
QC Tool 3-排列图
排列图的概念
排列图的格式和作用
排列图的应用程序
案例
QC Tool 4-直方图
直方图的概念
直方图的特点
直方图的作用
直方图的应用步骤
案例
QC Tool 5-控制图
控制图的概念
控制限的界定
控制图的作用
控制图的种类
控制图的应用
案例
QC Tool 6-散布图
散布图的概念
散布图的作用
散布图的应用
散布图的分析和判断
案例
QC Tool 7-因果图
因果图的概念
因果图的应用
散布图的分析和判断
案例
头脑风暴法
头脑风暴法的概念
头脑风暴法的应用
3、QC工具运用（新）
QC Tool 1-亲和图
亲和图的概念
亲和图应用步骤
案例
QC Tool 2-树图
树图的概念
树图的作用
树图的应用程度
案例
QC Tool 3-关联图
关联图的概念
关联图的用途
关联图的应用程序
案例
QC Tool 4-过程决策图
过程决策图的概念
过程决策图的用途
过程决策图的应用步骤
案例
QC Tool 5-箭条图
箭条图的概念
箭条图的种类
箭条图绘制规则
QC Tool 6-矩阵图
矩阵图的概念
矩阵图的用途
矩阵图的分类
矩阵图的应用程序
案例
QC Tool 7-流程图
流程图的概念
流程图的应用程序
案例
4、QC项目评审
评审的目的与基本要求
评审的原则
评审的标准
评审的方法

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