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客户需求产品驱动开发(QFD)

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  • 开课时间:2008年06月27日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年06月28日 18:00 周六
  • 课程时长:14小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:深圳市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:30703
  • 课程分类:战略管理
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培训受众:

主管产品开发设计或质量管理的管理人员、负责设计开发、工艺准备、生产制造的技术人员、市场调研、产品策划和售前、售后服务的技术人员

课程收益:

【培训收益】
通过本课程的学习,学员能够了解――
1. 了解客户需求驱动产品开发重要性
2. 了解客户满意度的卡诺模型
3. 系统学习QFD基本原理及实施方法
4. 了解以顾客需求为中心的QFD的实际应用
5. 实施QFD项目的团队技巧
6. QFD的4阶段模式实施

【培训特点】
采用目前国际通行的四阶段QFD培训模式。有理论介绍、案例讲解、模拟训练、软件演练,善于将理论知识寓于事例分析、模拟演练、互动练习之中。

课程大纲:

【课程介绍】
第一部分 QFD的起源及其发展
■ QFD的起源
■ QFD的定义及内含
■ 从产品开发过程看QFD的作用和意义
■ 互动作业----企业实行QFD的可行性及建议

第二部分 质量屋(HOQ)技术
■ HOQ 整体介绍
■ CANO模型
■ 顾客需求的获取
■ 亲和图KJ法
■ 质量屋的构造过程
■ 质量屋构建实例

第三部分 QFD的四步展开法及实例
■ QFD的四阶段模式与组织实施
■ 产品规划质量屋
■ 零件配置质量屋
■ 工艺设计质量屋
■ 生产控制质量屋
■ QFD在小型企业的应用实例
■ 以技术为主的QFD
■ 以管理为主的QFD
■ QFD的工作程序
■ QFD的成效与经验
■ 案例互动

第四部分 QFD软件分析及工程应用演示
■ QFD软件分析案例演示
■ 可靠性展开
■ DFMA展开
■ 可测试性展开

培训师介绍:

 
【讲师资历】王毅:工学博士 亿腾科技工艺工程及DFx领域资深专家
经 验:工学博士,曾任职华为公司等知名企业,8年以上大型企业研发实践经验;主持建立华为公司工艺可靠性技术研究平台,擅长DFM 、DFA、 DFR、DFE、DFC等DFx设计平台的建立与应用,在DFx领域有深入研究与应用经验;获省部级科技进步一等奖一次,包括在《CHINES SCIENCE BULLETINE》等国际一流刊物发表学术论文30多篇;
专 长:DFM、DFA、DFR、DFE、DFC设计、SMT工艺技术
项目实践:曾为:厦门华侨电子DFM/DFA/DFT咨询、广东美的集团培训咨询、深圳迈瑞生物医疗电子股份有限公司培训咨询、康佳集团培训咨询。
专业资质:美国IPC协会、SMT协会会员。

本课程名称: 客户需求产品驱动开发(QFD)

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