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基于平衡计分卡的战略绩效管理

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  • 开课时间:2016年09月22日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年09月23日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 专家
  • 课程编号:307266
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

企业人力资源管理者、中高层管理者 课程信息: 收益 学会在企业内

课程大纲:

收益
学会在企业内推行战略共享、目标共担的绩效
文化,在顺应人性的基础上,提升员工士气
学会将公司年度战略目标逐层分解成KPI及关键
行动计划的方法和工具
学会将企业战略绘成全员可以理解的战略地图
收获一套高效的BSC管理工具,可直接用于绩效管理工作中
大纲
第一模块:从愿景到战略
√ 公司的愿景和战略目标
√ 对公司的战略进行定位(四种战略解读)
√ 对公司执行战略的绩效文化进行诊断
√ 案例分析(法瑞特-建立战略目标共享家园)
第二模块:战略绩效管理三步法
“不能衡量,就不能管理” 如何将企业战略转化
为可衡量的目标并分解至各个部门和各个层级
√ 战略基本框架
√ 平衡计分卡与战略实施
√ 战略绩效管理三步法
  – 根据四个层面的战略主题绘制战略地图
  – 将战略主题分解成KPI
  – 为KPI制定行动方案及执行的跟踪反馈
第三模块:战略地图构建
√ 战略地图-四个层面的因果关系整合
√ 案例分析与讨论
√ 实操演练与本企业战略地图绘制
第四模块:将战略主题分解成KPI
√ 从客户价值主张到战略主题目标到KPI指标
√ 价值创造流程
  – 运营管理流程及KPI指标
  – 客户管理流程及KPI指标
  – 创新流程及KPI指标
  实操演练:
  根据本企业的战略主题推导出战略目标,为2-3层的战略目标设定KPI指标
√ 使无形资产与公司战略保持一致人力资本准备度
  – 确定战略工作群主
  – 构建能力图解
  – 评估人力资本准备度
案例分析与实操演练
第五模块:从KPI到行动计划分解
√ 制定行动计划的A-SMART原则
√ 制定关键行动计划的要素定义
  课堂演练:根据KPI制定《行动计划表》
讲师介绍:邵老师
首都师范大学语言文学硕士
上海财经大学管理学硕士
上海交通大学安泰管理学院EMBA
高级经济师
高级企业EAP执行师
英国IPMA国际职业培训师
拥有3年大学讲师、15年外企人力资源管理工作经验
曾任某大型外资制造企业人力资源及行政总监

本课程名称: 基于平衡计分卡的战略绩效管理

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