培训需求沟通与培训计划制定

公司或事业部的培训主管、有兴趣晋升主 课程信息： 收益 √ 知晓培训职能的

收益
√ 知晓培训职能的价值定位与对培训计划的描述
√ 理解应用培训需求的沟通策略
√ 理解应用培训计划制定过程中的决策策略
√ 理解应用培训计划制定过程中的实施策略
√ 获得最新培训大数据分享
大纲
第一模块：定位与描述：培训和培训计划
培训职能的定位
公司层面
员工层面
培训角色的转化与主管素质要求
制订培训计划时的挑战：区分不同层次的需求与要求
制定培训计划的流程
第二模块：确定培训需求
培训需求的定义
了解组织绩效期望
怎么知道公司战略与目标？
如何获知部门的业务计划与目标？
工具：与业务部门会谈的问题清单
角色扮演：如何与业务主管咨询会谈培训需求？
知晓员工绩效现状
了解绩效现状的方法
现场观察
与主管面谈
与典型、优秀员工面谈
书面调查
工具：与主管面谈绩效问题清单
从绩效问题的原因分析到培训需求
其他输入信息
公司范围的各种测评结果
汇总个人绩效评估、发展计划
其他培训需求
培训的长期计划
盘点现有的课程
其他政府、法律法规、公司规定的培训
第三模块：确定优先内容
优先考虑的标准
对实现业务目标的贡献
与能力发展的长远计划一致
有足够的资源支持
支持人（Sponsor）的力度
工具：优先矩阵、培训需求九宫格
第四模块：确定培训方案
选择培训手段
合理使用资源
安排培训日期
培训计划示例
第五模块：培训计划实施与更新
实施、评估、总结
更新培训计划
咨询、伙伴关系的继续
讲师介绍：李老师
原可口可乐公司全球领导力发展总监（2010-2014）
原可口可乐大学（中国）创办人（1995-1999）
李博士积25年的培训管理、开发、实施的经验。早年，他服务于美国乔治亚州成人和技术教育部，负责多媒体辅助培训，管理多个跨年度的大型培训项目，应用多媒体技术，为进入乔治亚州的企业（如General Mills, Anheuser Busch）提供一揽子员工培训。
李博士于1994年在美国加入可口可乐公司后，1995-2002回国出任可口可乐中国公司的培训总监，创办了“可口可乐大学”，建立、发展可口可乐装瓶系统培训开发管理能力；并与其他大公司企业大学一起，培养了中国的第一批专业的培训人才。
2010到2014年，李博士任可口可乐公司全球领导力发展总监，负责全球范围的高层领导的辅导，评估，以及中基层管理人员的发展。他开发学习应用的策略和方法，选择、管理供应商；设计开发致力于发展领导力、文化智商、情商等项目，领导全球性的团队开发领导力360度评估，负责全球性的应用推广。
李博士早年留学美国，获印地安那大学理学硕士（教学技术学）；弗罗里达州大学哲学博士（教学系统）；乔治亚州大学EMBA。
现在李博士还是乔治亚州肯尼索州立大学的兼职教授，讲授“多元文化沟通”课程；乔治亚州大学商学院的客座讲师；亚特兰大技术学院理事；美华协会（亚特兰大）副会长、理事。