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360度沟通

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  • 开课时间:2008年08月17日 13:27 查找最新
  • 结束时间:2008年08月17日 13:27
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:30976
  • 课程分类:职业素养
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培训受众:

销售经理 /销售主管 /销售精英等

课程收益:

? 指导学员掌握客户的性格分类与心理特征分析方法
? 掌握与不同类型客户的高效沟通技巧
? 了解建立个人品牌的重要意义并明确销售职业的价值
? 学习人脉搭建并建立关系的若干实用技能

课程大纲:

第一单元,高效沟通与人际关系
? 有哪些“沟”需要“通”
? 有效沟通与无效沟通
? 高效沟通的三大关键能力
? 测试:精英人际关系能力
? 销售精英的四大人际关系
第二单元,客户心理特征分析与沟通技巧
? 客户的几种类型
? 大客户关键人物及官员心理特征分析
? 与不同类型客户的沟通技巧
? 如何说到客户爱听?/如何听到客户爱说?
? 扫清与客户沟通的三大障碍
第三单元,销售精英个人品牌建立与职业化塑造
? 精英个人形象定位――个人品牌建立与个性化维护方法
? 精英个人品牌的概念 --- 你是奔驰还是捷达?
? 测试:精英个人品牌模型/个人优势
? 我属于哪里?――销售精英职业定位与发展
? 个人品牌、产品品牌、企业品牌――三位一体的重拳出击
第四单元,客户人际交往中的人脉搭建实用技巧
? 通则通,不通则痛――搭建人脉通路,打通营销事业经络
? 人脉搭建之前期心态准备
? 人脉搭建之五种切入方案
? 曲线公关――战略清晰、战术到位、攻坚得力的过程讲解
? 通路搭建――象工兵一样工作
? 人脉搭建之三“劲”准则

培训师介绍:

 
程广见

讲师简介:
历任北京光彩国际公司董事兼总经理、德国拜耳集团拜耳光翌公司销售管理总监, America Asian Sun Seads Co.中国分公司财务经理,后调至海外于加拿大分公司工作数年。程先生拥有超过十年的丰富的市场营销、销售及管理经验。
拥有超过十年的企业高层管理经验,其以个人管理实战经验、企业管理咨询经验和扎实的理论功底为基础,结合企业实际运作,为国内众多知名企业实施了内部培训、大型演讲及讲座。
培训风格简析:
其幽默的授课风格、充满激情和出色的驾驭现场及与学员互动的能力,广受学员好评。程先生曾多次被学员评为“最受欢迎的实战派讲师”、“金牌讲师”等。

主讲课程:
《销售管理》《有效的管理销售团队》
《高效经理人的九项管理技能》
《个人品牌》


部分受训企业:
新浪网、诺和诺德中国、联想集团、神州数码中国、拜耳、西门子、惠普、ABB、SOHU、康明斯中国公司、中国网通、华胜天成、长天科技、富通天地电脑、曙光集团、罗德与施瓦茨、中国移动、中兵集团、普天太力、天津太平集团、华北制药、双鹤药业、立邦漆、四川航空、生命人寿等,拥有丰富的咨询及培训项目实施、跟踪及评估的经验。

本课程名称: 360度沟通

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