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EHS人要掌握的心理学

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  • 开课时间:2016年06月02日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年06月03日 17:00 周五
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 知名讲师
  • 课程编号:309796
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

所有从事EHS工作的专业人员,并意欲在EHS领域持续发展的朋友。

课程大纲:

1、人的五个需求层次
◆马斯洛人的需求理论;
◆传统安全心理学对“安全需求”的误读;
◆高层领导与基层员工一样,他们都是人;
◆平等与尊重是EHS展开工作的前提。
2、大脑的信息过滤器
◆人的大脑是怎样接收和处理外部信息的;
◆安全第一,好笑吗?不说安全第一,说什么?
◆看清“信念与价值观”是如何发挥作用的;
◆换框法,破除旧有观念才能植入新观念。
3、亲和力与观察力
◆沟通的第一原则:沟通的有效性在于反馈;
◆听不只是用耳朵,敏锐观察力增强沟通力;
◆别让行为观察(BOS)流于形式,教练式沟通;
◆情绪状态无法沟通,先处理情绪,再沟通。
4、事故背后的人性需求
◆常见事故心理;
◆事故背后是人性的需求,尊重人的需求;
◆用当事人能收到的方式去沟通和处理事故;
◆没有想出事故的人,他们和你一样,希望安全。

培训师介绍:

 
20年EHS经验、6年心理成长精华,倾力开发,亲自授课。
教育:
-清华大学环境工程硕士
资格:
-企业生产负责人安全培训讲师
-国际IEMA注册主任导师
-美国SBGI认可HSPM有害危物管理体系主任导师
-澳大利亚-新西兰联合认可机构(JAS-ANZ)及英国认可局(UKAS)评审员
-WRI世界资源组织温室气体核准系列课程讲师

本课程名称: EHS人要掌握的心理学

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