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绩效管理技巧

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  • 开课时间:2016年08月16日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2016年08月17日 17:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: lisa李
  • 课程编号:309850
  • 课程分类:人力资源
  •  
  • 收藏 人气:153
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培训受众:

中高层管理

课程收益:

1. 深刻理解绩效管理的思想,把控整体绩效管理体系
2. 掌握先进的绩效考核技术并灵活运用到实际工作中
3. 掌握更多的绩效反馈技巧,提升沟通能力;

培训颁发证书:

学员完成课程并考试合格后,可获得上海育文颁发的培训证书。

课程大纲:

一、 绩效管理理念模块
1. 绩效管理是什么
2. 为什么绩效管理如此重要
3. 绩效管理的三个核心功能
4. 绩效管理中的职责和角色
5. 绩效管理的十大核心问题

二、 绩效管理工具模块(五大工具)
1. 目标管理法( MBO)
2. 关键绩效指标( KPI)
3. 平衡计分卡( BSC)
4. 360 度评估
5. 素质测评法

三、 绩效管理流程模块(四步八法)
1. 绩效计划之指标设计
2. 绩效计划之绩效标准
3. 绩效执行之行动计划
4. 绩效执行之持续反馈
5. 绩效考评之业绩评估
6. 绩效考评之绩效面谈
7. 绩效改善之绩效诊断
8. 绩效改善之绩效提升

四、 绩效管理体系模块
1. 绩效体系诊断的两个视角
2. 绩效体系诊断的三大方法
3. 绩效体系设计的六大原则
4. 绩效体系设计的方法步骤
5. 绩效评估矩阵的使用方法

五、 绩效管理沟通模块
1. 绩效管理的核心——绩效沟通
2. 以采纳为目标的绩效沟通机制
3. 常见的三种绩效沟通策略方法
4. 绩效沟通情景的角色扮演练习

培训师介绍:

 
Ms. Lisa Li
行业经验
育文管理咨询公司培训顾问
世界500强企业大学领导力大学 讲师

专业领域
具有十多年培训工作经验,授课风格轻松自然,观点新颖,语言睿智幽默
2003年获美国饭店协会CHT资质
2006年获得6sigma绿带
曾获得某集团全球“培训体系构建”最佳实践奖、某集团“员工能力发展”奖、亚太区“Young Talent项目”最佳实践奖
2004年以来一直担任上海旅游培训中心兼职讲师

擅长课题
1. 有效沟通技巧
2. 团队建设
3. 目标管理与绩效评估
4. 企业培训体系的规划与建立
5. 演讲技巧
6. 培训培训师
7. 辅导技巧
8. 棒球大联盟

个人风格
具有十多年培训工作经验,授课风格轻松自然,观点新颖,语言睿智幽默,逻辑性强,思维敏捷,具有很强的控场能力。

主要客户
达能集团、思明堂、老港、科世达华阳汽车电器、博西华电器、艾默生、老港申菱电子电缆、约斯特、福克斯。

本课程名称: 绩效管理技巧

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