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培训受众:

企事业单位人力资源部经理、人事主管、人力资源部职员，绩效主管、以及各部门直线经理

课程收益:

通过培训，使学员了解绩效管理的意义、步骤和方法，学会设定SMART的绩效目标并分解，注重过程管理中的持续沟通和信息收集，了解绩效评估的目的和用途，熟悉绩效评估的方法，掌握绩效反馈面谈的技巧，从而在实际工作中进行有效的目标管理和绩效管理，最终提升员工技能、改进员工和团队的绩效。

课程大纲:

一、绩效评估概述
☆什么是绩效评估、为什么要绩效评估？
☆绩效评估存在的问题
☆传统绩效评估与现代绩效评估的区别
☆绩效评估失败的九大原因与成功的关键要素
☆绩效管理的步骤
二、绩效管理的基础
☆目标管理
☆工作分析
三、设定关键绩效指标
☆设定关键绩效指标的四大程序
☆案例与练习
四、绩效计划
五、绩效过程管理
☆持续的绩效沟通方式
☆克服沟通障碍与沟通技巧
☆绩效信息收集的方法
六、绩效评估
☆绩效评估的内容
☆AHP法
☆绩效评估的常用方法
☆案例分析与讲解
☆评估者在评估过程中的误区
七、绩效反馈面谈
☆绩效反馈面谈的目的
☆面谈准备与程序
☆面谈技巧
八、绩效评估结果的运用

培训师介绍：

韦巍老师，曾任上海LYMA（英国）人力资源总监，深圳海王药业集团（上市公司）大区总经理，上海WATA （日资）总经理、恒源祥、苏州三药厂、苏州房屋置换中心、苏州委易印刷、太仓仓环、太仓恒鑫、太仓德威、上海天使股份、徐州维维集团、江苏新事达、苏鑫集团、深圳礼安电子、苏州松下电子、台湾冠鑫电子、苏州大学文正学院、重庆金夫人、香港屏洋服饰、香港托尼-艾加电子、杭州远大等企业顾问。学历：MBA（留学新加坡）人力资源方向，擅长的项目有企业行政效能系统、人力资源系统、市场营销系统、CIS系统市场导入。策划的项目有56项，其中成功策划海王张铁林华东招商会、苏州沈阳两市市政府联谊会。培训的学员有两万余人。

本课程名称： 绩效管理实务

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