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ISO 9001质量管理体系审核技能提升

质量保证
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  • 开课时间:2016年11月15日 09:00 周二 查找最新
  • 结束时间:2016年11月16日 18:00 周三
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:312294
  • 课程分类:质量管理
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课程编号 城市 培训讲师 上课时间 价格 点击报名
312295 上海市 待定 2016-12-15 09:00 ¥2200元 点击报名

培训受众:

已经通过基础知识培训的质量管理体系内审员、管理者代表
实施质量管理体系的组织中高层管理人员

课程收益:

全面掌握质量体系内审方法,能独立、有效地做好审核的策划、实施、总结、改善活动
真正理解掌握“以过程为导向的审核方法”,促使审核关注“过程绩效”
使内审成为质量改善的有力工具、获得质量体系高级内审员资格

课程大纲:

增值审核

1、正确理解内部审核对企业的价值
2、综合理解如何真正使审核成为一项增值的活动
 

增值审核的基本要求

1、审核员应具备的基本条件(最主要是在思路上的改变)
2、审核的过程
3、打破常规的审核方法(CAPD增值审核思路的应用)
 

对ISO 9001各条款审核的要点

1、理解条文的真正含义(澄清理解的误区、减少企业为了符合性所做的没有效果的工作)
2、让内审员们清楚针对某一过程该如何开展审核的工作
 

审核策划

1、进一步明确审核的目的
2、审核方案的策划、审核组的组成
3、 审核计划的编制
 

审核前准备工作

1、如何真正利用文件审核为企业识别改进的需求

2、如何利用检查表、“乌龟图”

 

 审核实施

1、审核中运用的审核技术
2、如何充分利用首次和未次会议
3、如何做出一份“增值”的审核报告
 

不符合项报告及其追踪

1、如何编写一份“增值”的不符合项报告,而不是很容易被敷衍的报告
2、如何真正做好追踪的工作
 

总结

1、通过案例进一步理清审核的思路、以及如果企业本身出现这样的问题应如何解决
2、综合总结课程的内容,使学员能在实际工作得到运用。

本课程名称: ISO 9001质量管理体系审核技能提升

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