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web2.0时代的企业危机管理

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  • 开课时间:2008年08月06日 08:56 周三 查找最新
  • 结束时间:2008年08月06日 16:40 周三
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:31308
  • 课程分类:战略管理
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  • 收藏 人气:521
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培训受众:

企业中高层管理人员,企划公关负责人,IT运营经理,工会,危机小组成员

课程收益:

课程内容中危机预防和处理体系是重点,可以帮助您建立危机预防和处理系统!
危机管理测试是亮点,帮助您找出企业现存和隐藏的危机,防患于未然。
了解网络时代带给企业便利的同时,也带来冲击和危害
网络时代如何做好企业宣传?
如何避免掉进网络的舆论漩涡
如何管理员工博客

培训颁发证书:

现场40位优秀伙伴的分享和总结,定期沙龙会的丰沛人脉和精彩活动
赠送2张价值150元的拓展体验优惠券,价值300元
赠送2张华师大心理沙龙券2张,2个小时的心理学分享和体验,价值100元
享受购买后续课程八五折的现场优惠价, 并有欢乐大抽奖,奖品丰厚
推荐加入上海市公关协会和中国危机管理协会(需申请并审核)

课程大纲:

课程内容:

一、破冰分组 30分钟
. 导言:2006年时代周刊年度封面人物?
.一篇文章将星巴克赶出故宫,爽!
.“财经第一博”硬扛美国凯雷,强!
. 外电:不怕中国政府 就怕中国网民

二、如何建立未雨绸缪的危机管理体系 2.5小时
为什么要关注危机管理?
. 危机管理的手段和工具
内部风险自检
风险评估
制定应对方案

危机预防与处理

. 危机处理计划
危机处理要点
. 客户投诉处理技巧
. 如何与媒体沟通
. 网络媒体与二八现象!
小测试:危机管理测试

三、网络时代,我们是否感觉有些落伍 1小时
网络造星运动:芙蓉姐姐vs后舍男生
老徐博客为何风生水起?
许霆案改判的背后
马云=网商时代
迅速崛起的博客世界
讨论:网络时代如何做好企业宣传?

四、网络让企业非安全 1小时
信息少过滤,危机发生率高
传播快覆盖广,缓冲时间少
公众参与、情绪煽动加剧危机
危机病毒式复制,后遗症多

五、企业如何应对博客危机 45分钟
博客危机的新特点
如何建立企业博客
做好网络信息预警
制造焦点,转移危机话题
舆论,法律,政府的综合利用

六、神秘嘉宾专题分享 1小时
员工博客如何让企业增光添财,和谐共赢!?
互动讨论与QA

培训师介绍:

 
周子淳

百盛培训师
NLP及格执行师
明园集团人事行政经理
明圆文化艺术中心创办人
上海市首届高级管理咨询师
海洋实践家菁英讲师团成员
北京福之队(fuwa team)成员

周子淳,企业危机管理高级培训师,商业模式及未来趋势研究学者。ENTJ的他是天生的商业帅才,曾为多个行业提供管理咨询和企业发展方案,并有八年市场营销经历和三年创业经历,担任过执行董事以及营运总监等职务,在营销策划,带领团队,外地市场开拓有很深的心得和体会。2007年受邀成为福之队(fuwa team)成员,服务北京奥运。
曾是百盛中国培训师,还在明园集团担任过人事行政经理,并筹办明圆文化艺术中心。
现任香港沃阳投资集团董事,海洋实践家菁英讲师团成员。
周先生的启蒙来自于父亲,一位参加过淮海战役,10年戎马生涯,成都军校毕业的功勋军人。在父亲的讲述中,他震惊于解放军条件之艰辛,即使在解放前夕,每个战士的子弹仍不超过5发;他很赞叹在百多里的急行军后,党员不顾自身疲惫,为战士们表演快板、唱歌的自动自发精神;他惊叹战争的残酷和人民军队完备的风险预警和危机处理体系!他意识到在这场毛主席领导的中国最大的“创业”和“IPO”中,团队和系统至关重要,而危机管理体系,是制胜的关键!
带着强烈的使命感,周先生广泛游学,涉猎中西方文化,每年参加国际顶尖课程,学习商业系统、心理学、催眠、营销等,参加了全球三大性格测试如DISC,MBTI,PDP的培训,以及美国Life Coach教练技术研习,并参加了李中莹老师的NLP及格执行师培训。
周先生热爱分享,授课风格:激情简练,不拘一格,收放自如。自从2001年踏上讲台以来,已为上万人次上过企业管理和个人成长方面的系列课程。现任海洋实践家菁英讲师团高级培训师。在high D high I的周先生的课程中,从没有枯燥的说教,没有单纯技巧的讲授,他非常善于启发学员的思维,发掘学员与生俱来的天赋和潜能,在完全快乐的互动中学习。

生命的品质在于专注!2008年起,他聚焦在企业危机管理课程培训,帮助中国企业在瞬息多变的市场竞争中未雨绸缪,笑傲商场!品牌课程:《中国式企业危机管理》、《企业家与企业危机管理》。
授课客户有:微软、英特尔、google、雅虎中国、海力士-意法半导体、HP、掌上灵通、上海电信、工商银行、友邦保险、平安保险、大地保险、巴斯夫、帝人集团、华谊集团、交大MBA、上海大学生就业指导中心、东方航空、天祥集团、环球实业、中路永久、上海家化等上百家企业。

本课程名称: web2.0时代的企业危机管理

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