您的位置: 首页 > 公开课首页 > 职业素养 > 课程详情

details

国际电子商务师全日制班

暂无评价   
  • 开课时间:2008年07月16日 14:21 周三 查找最新
  • 结束时间:2008年07月21日 14:22 周一
  • 课程时长:48小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:31402
  • 课程分类:职业素养
  •  
  • 收藏 人气:403
您实际购买的价格
付款时最多可用0淘币抵扣0元现金
购买成功后,系统会给用户帐号返回的现金券
淘课价
4250
可用淘币
0
返现金券
待定

你还可以: 收藏

培训受众:

【目标学员】
Level C:1、相关专业大一以上,包括电子商务、计算机、国际贸易、物流专业…
Level B:1、大学本科及以上毕业,一年以上相关工作经验
2、大专以上学历,三年以上相关工作经验
3、通过LevelC两年以上
(注:以上所注明的相关工作或相关经验,是指电子商务策划管理与实施、客户关系管理、物流或供应链管理等相关管理或实操技能与技术开发工作。)

课程收益:

培养电子商务策划型、商务型、战略型人才。
学习内容包括:网络营销、电子商务发展趋势、电子商务战略实施、电子商务供应链管理、客户关系管理、电子商务策划与分析、行业的赢利模式、电子商务安全、电子商务服务管理等

培训颁发证书:

国际电子商务师联合会颁发的国际电子商务师B级证书

课程大纲:


【课程内容】
一、电子商务发展趋势:全球化电子商务发展趋势:

二、CRM客户关系管理:
1、客户关系管理(CRM)的发展历史2、CRM理论、3、客户联盟理论4、客户服务理论5、客户接触管理6、CRM的客户服务与支持7、CRM的营销自动化8、CRM的销售自动化……

三、网络营销:
1、网络营销的发展趋势2、网络营销VS传统营销3、网络营销策略4、4P与4C的营销策略5、服务剥离策略6、个性化定制策略7、免费营销策略8、集体议价策略9、直复营销策略10、货比三家策略11、一对一营销策略……

四、供应链管理:
1、供应链管理(SCM)概论2、SCM的应用与实施3、SCM的作用4、SCM的任务5、SCM内容6、常见的供SCM技术7、SCM的方法8、SCM案例分析(DHL、百佳、沃尔玛、戴尔、联想、LG、NIKE、NOKIA、HP、 亚玛逊、ebay……

五、电子商务策划与分析:
对产品、盈利、网络营销、网页规划、客户关系管理、供应链管理、企业资源管理、网络安全和技术支持等知识进行整合与设计

六、企业资源管理(ERP):
a)企业资源管理(ERP)基本概念
b)企业资源管理(ERP)能力透视
c)企业资源管理(ERP)应用与实施
d)物料需求计划(MRP)的概念
e)MRP的逻辑
f)MRP的工作流程
g)制造资源计划(MRP II)的诞生
h)(MRP II)的工作流程

七、电子商务安全与知识管理:
a)信息安全发展趋势与国家PKI体系
b)加密技术
c)数字签名与信息源确认
d)GSM系统的安全缺陷
e)第三代移动通信系统安全方案……
f)知识和知识管理
g)个人核心竞争力
h)个人知识管理
i)企业核心竞争力
j)企业知识管理

八、行业电子商务赢利模式:
1、银行业电子商务发展的赢利模式
2、证券行业电子商务发展的赢利模式
3、保险行业电子商务发展的赢利模式
4、旅游行业电子商务发展的赢利模式)……

Level B:
国际电子商务师Level B (电子商务职业经理) 课程内容大纲
公共必修课:
1、CIO(首席信息官)/CKO(首席知识官)/CBO(首席商务官)的职位分析与能力矩阵;
2、全球电子商务发展趋势与战略分析;
3、组织战略与电子商务规划;
4、客户关系管理方法;
5、答辩与论文;
6、电子商务实施方案设计与可行性分析;
7、交流与讨论;
8、企业家论坛;
CIO(首席信息官)专业课:
1、企业信息化关键技术与应用;
2、电子商务核心技术研究与开发;
3、CRM与ERP软件应用;
4、电子商务安全技术核心;
CKO(首席知识官)专业课:
1、电子商务项目管理;
2、电子商务团队建立与管理;
3、企业知识与信用管理;
4、全球电子商务法律法规核心;
CBO(首席商务官)专业课:
1、电子商务应用与业务融合;
2、客户关系管理应用;
3、网络营销核心与技巧;
4、商务英语加强班;



培训师介绍:

 
国际电子商务师资班

本课程名称: 国际电子商务师全日制班

查看更多:职业素养公开课

相关的最新课程
讲师动态评分 与同行相比

授课内容与课纲相符00%

讲师授课水平00%

服务态度00%