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6sigma绿带培训|6sigma管理没有不可量化的事

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  • 开课时间:2016年08月11日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2016年09月15日 17:00 周四
  • 课程时长:30小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:武汉市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:314062
  • 课程分类:质量管理
  •  
  • 收藏 人气:86
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培训受众:

企业中高层管理及技术人员(生产、品质、工程部工程师,主管,经理及技术人员)曾

课程收益:

1.系统全面的了解六西格玛DMAIC方法论
2.理解并能灵活运用相关流程分析工具:DOE、SPC、MSA、FMEA、QFD、MINITAB
3.能在六西格玛改进项目中识别及应用正确的工具完成改善项目
4.熟悉六西格玛项目各阶段所用工用在MINITAB中的灵活运用

培训颁发证书:

培训后经考核合格学员将颁发张驰国际权威《绿带培训证书》

课程大纲:

“大家还记得我说过的六西格玛的观点吗?”我问:“当一件事情我们没法量化测量和评价时,就无法将其与别的事进行比较,而无法比较,就无法知道其好坏与优劣。没有办法知道优劣,又如何进行改善呢?没法进行改善,那就只能盲目地做,效果当然会很差,我们就还处在必然王国,处于认识事物最初级的阶段。”服务业与制造业相比,客户构成相对比较复杂,客户对服务的体验与产品体验相比要求要低,因为服务大都存在一过性和即时性的特点,而产品使用周期相对较长。正是客户这种客观的“纵容”导致服务业的质量管理水平要比制造业落后一代以上。制造业与服务业质量管理没有难易之别,只是行业特点的差异。至于服务业是否更难量化,事实并非这样,罗丹说过:“对于我们的眼睛,不是缺少美,而是缺少发现。”对服务业而言,不是服务业量化困难,而是服务业从业人员缺乏量化的意识和方法手段而己。墨菲定律告诉我们,一件事如果你认为它会怎样,事情最后往往会向你担心的方向发展。大家都认为服务业难以量化,都怕了,没有人在此方面做尝试和努力,最后的结果就是:服务业似乎真的难以量化了。服务业真的像从业人员所宣称的那样难以量化吗?非也,从本质上说,没有不可量化的事。
【课程内容】
第一天:Define--六西格玛定义阶段:发现、确认问题
第一讲:6sigma管理综述(原理、模型、组织、资源与活动)
1、什么是六西格玛? ---六西格玛的系统概念!
2、为何需要六西格玛?---企业推行六西格玛的必要性分析
3、如何应用六西格玛?---企业推行六西格玛可行性分析
4、六西格玛的组织模型---企业推行六西格玛的组织架构分析
第二讲:如何启动和界定一个6 SIGMA项目
1、项目小组---如何组建项目团队?
2、项目来源---什么是项目,项目从哪里来?
3、项目选择标准---如何评选合适的六西格玛项目?
4、制作项目计划
5、实例1:某企业推行六西格玛项目案例分享
第三讲:劣质成本分析(企业成本的种类与构成)
1、质量损失函数、品质成本与利润的关系
2、预防成本、鉴定成本、缺陷成本
3、能力值与品质成本的对应关系
4、统计学的基本原理与专业术语介绍
第四讲:C&E Matrix 因果矩阵分析法
1、因果图、因果矩阵的概念、用途及、制作步骤
2、因果矩阵与其它工具的联系
3、实例2:因果矩阵案例讲解与练习
第二天:Measure--六西格玛测量阶段:现状测量
第五讲:潜在失效模式及效果分析(FMEA)
1、FMEA的定义、用途、背景与类型
2、FMEA制作的八个步骤
3、实例3:FMEA案例制作练习及讲解
第六讲:六西格玛专用软件MINITAB基础介绍
1、MINITAB的作用、视窗、基本操作
2、MINITAB统计分析工具介绍
3、实例4:MINITAB实际操作演练
第七讲:MSA测量系统分析:确保所收集数据的真实性
1、测量误差的组成
2、测量系统分析的目的与步骤
3、连续数据测量系统分析、离散数据测量系统分析、破坏性试验数据测量系统分析
4、实例5:测量系统分析案例讲解与练习
第八讲:CP K过程能力分析
1、过程变异与过程能力
2、过程能力指数(短期能力、长期能力、非正态分布数据的过程能力)
3、实例6:过程能力分析案例讲解与练习
第三天:Analyze--六西格玛分析阶段:查找关键原因
第九讲:多变量分析技术
1、变异类别与来源
2、多变量图(过程能力分析、量具重复性和再现性研究、方差分析)
3、实例7:多变量分析案例讲解与练习
第十讲:置信区间与假设检验
1、何谓假设检验?
2、假设检验的步骤、种类(客户风险与供应商风险)
3、连续数据假设检验、离散数据的假设检验
4、实例8:案例分析与练习
第四天:Improve--六西格玛改善阶段:改善关健原因,优化相关参数
第十一讲:实验设计介绍
1、试验设计概念、试验因素及水平
2、试验类别及选择与试验结果分析
3、试验设计案例分析
4、实例9:试验设计现场练习及结果分析
第十二讲:全因子及分部因子实验设计
1、全因子/分布因子设计概述
2、主要影响图、交互作用图、方差分析、优化设计
3、实例10:全因子试验设计案例分析及练习
第五天:Control--六西格玛控制阶段:改善成果控制与横向扩展
第十三讲:SPC统计过程控制理论
1、控制介绍
2、统计思想及控制图
3、控制图种类及选用
4、使用控制图前的准备
第十四讲:计量型数据SPC
1、计量值数据控制图的种类及用途
2、计量值数据控制图的制作与应用
3、计量值数据控制图的过程能力分析
4、四类计量值数据控制图
5、实例11:计数型控制图制作练习与讲解
第十五讲:计数型数据SPC
1、计数值数据控制图的种类及用途
2、计数值数据控制图的制作与应用
3、计数值数据控制图的过程能力分析
4、四类计数值数据控制图
5、实例12:计数型控制图制作练习与讲解
第十六讲:六西格玛成功案例分享
1、某企业六西格玛降低不良率案例介绍
2、某企业整体推行六西格玛项目策划案例介绍

培训师介绍:

 
美国ASQ注册六西格玛黑带
六西格玛咨询专家顾问
张驰管理咨询公司的高级讲师
世界500强台达电子六西格玛辅导顾问

曾在Belton等跨国集团公司长期担任MPE工程、IE工程管理及Lean & Six Sigma主任导师等要职。 专职从事Lean & Six Sigma 指导工作已经长达6年之久,无论是培训、项目辅导和推行都有丰富的经验,迄今已为不同类型的企业培训了数以千计的Six Sigma绿带和数以百计的黑带, 因为有工业工程专业背景和扎实的Lean & Six Sigma 专业知识,善于将Lean和Six Sigma 结合运用,因此领导了很多对企业发展有深远影响的变革型的大项目, 仅在大型跨国企业福群集团任Lean & Six Sigma主任导师期间,成功地推行了灵活的、可以快速切换的Cell 拉,改变了传统的功能式布局, 每年可为公司节省数千万生产成本。为企业提供精益六西格玛、精益生产、六西格玛设计等咨询服务。其对事认真负责的态度、专业能力与敬业精神,得到企业普遍的认可和高度评价! 咨询风格:培训方面:深入浅出、理论结合实践、旁征博引;项目辅导方面: 目光敏锐、勇于开拓、善于将Lean & Six Sigma结合。

本课程名称: 6sigma绿带培训|6sigma管理没有不可量化的事

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