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产品需求分析与用户体验设计

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  • 开课时间:2016年11月19日 09:00 周六 查找最新
  • 结束时间:2016年11月20日 17:00
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:314079
  • 课程分类:互联网/语言
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培训受众:

1、将承担产品需求分析师职责的业务人员或信息化人员。
2、具有2-3年IT部门工作经验,将负责信息化系统规划、需求整理等相关任务的技术人员。
3、希望加强产品需求开发与管理能力的软件开发人员。
4、系统集成企业售前工程师、售前顾问及方案制作人员。
5、负责软件产品规划与定义的相关人员。
6、需要了解软件设计全过程的项目经理。

课程收益:

课程结束后学员能够:
1、了解产品需求是什么和为什么。
2、熟悉产品需求的开发和管理。
3、掌握产品各阶段需求文档的编写方法。
4、能够正确的选择、阅读、使用各种需求模型。
5、掌握需求基线管理、变更管理、需求跟踪与验证的基本理论和实践方法

培训颁发证书:

结业证书

课程大纲:

时间 内容 案例实践与练习。
Day1(9:00-12:00) 第一部分:核心理论与案例背景介绍
产品需求工程基本概念;
需求的开发和管理的定义;
如何创新思考过程中挖掘需求;
如何基于项目类型(单个业务系统、产品化系统、改造系统)选择软件需求过程;
需求分析的基本方法(文档研究、用户访谈、学徒、流程分析、问卷调查等)和难点;
用户体验设计相关概念(UI\\\\UE\\\\UX\\\\PD);用户体验测试方法与报告模板。
通过两个主要实际项目案例,引出五阶段相关的需求理论和技巧。
网上订餐系统案例(中小型、用户需求清晰);
知识管理系统案例 (用户需求不明确)

Day1(13:00-16:00) 第二部分:产品范围界定与原型
如何找出需求工作的本质;
用户(产品经理)访谈三步骤和四要点;
采用大数据分析、用户调研描绘用户画像;
如何正确的选择、阅读、使用各种需求模型;
项目分析与范围的确定方法和过程;项目可行性分析;
过滤及完善业务需求的工作方法;业务用例与产品用例;
用户需求说明书的主要内容和要点;需求师和项目经理各自得工作重点和边界。
设计产品低仿真原型(线框图法)测试产品概念;采用用户体验地图优化产品使用流程。
案例练习:现场模拟与需求发起人沟通,做好需求获取的准备;需求研讨会实战练习,确定项目的限制条件,如时间、经费等。
案例分析如何运用需求模型沟通,并确立项目目标和范围。

Day2(9:00-12:00) 第三部分:需求细化方法与管理
如何识别关键需求,确定需求优先级;
如何估计需求工作量;如何细化需求,形成需求规格说明书;
需求规格说明书的主要内容;
需求评审方法及组织。
用例之间的结构化关系;
用例与非功能性需求;
从需求分析到架构设计的过程和方法;
用例驱动的分析模型;
新项目和功能增强型项目的需求侧重点;
需求跟踪管理方法及意义;
变更需求代价和影响分析;
基于用户体验的产品功能设计。
案例练习:分析案例特点,确定需求分析时应关注“人、事、物”的重点;
细化描述案例用例的用例文档,并编写需求规格说明书。

Day2(13:00-16:00) 第四部分:基于用户体验设计与敏捷需求
用户交互设计层次目标模型;
交互设计的数据统计和验收模型;
交互设计6大原则;
交互设计的案例分析(亚马逊和腾讯案例);
敏捷需求方法的适合背景;
敏捷模式下的产品管理和需求管理;
产品视觉设计理论、流程、方法和发展趋势;
移动应用产品设计的特点及注意事项;
网站产品设计的五层结构模型及最佳实践;
高保真原型内容要点及应用场景分析。
案例练习:根据产品的用户画像,进行用户行为、响应和心理分析,做出产品的功能界定和用户体验评价,并通过MVP法收集验证指标数据,优化调整产品设计。

培训师介绍:

 
由刚从硅谷回来的业界知名教师亲自授课:
杨老师 中科院计算所培训中心特聘讲师,国家部委信息化高级顾问和软件工程标准起草人(主笔的国标已颁布),ISO国际标准组织SOA组中国区代表(首批4人小组成员) 。2012年,创立 “Day Day Up”教育公益组织,主导硅谷Udemy中国区产品创新、规划、设计与运营工作,成功引领该产品获得了200%的年增长率,并完成了3200万美元的C轮投资。 2015年,赴美国任eTech startup公司联合创始人,负责产品管理和技术对接工作。

本课程名称: 产品需求分析与用户体验设计

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