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培训受众:

组织机构的各级职能人员及管理者

课程收益:

① 了解MBTI®类型测试的历史、属性与运用领域；
② 了解自身MBTI®类型的偏好倾向；
③ 了解MBTI®类型的描述特征；
④ 了解沟通的基础；
⑤ 了解不同MBTI®类型在沟通中的倾向；
⑥ 领会有效沟通的技巧。

课程大纲:

一、认识MBTI®
1. 什么是MBTI®
2. 什么是心理类型
3. 什么是偏好与倾向
4. MBTI®在当前的运用

二、MBTI®施测
1. MBTI®施测的报告类型
2. MBTI®施测的自评类型
3. MBTI®施测的最适类型
4. 关于MBTI®最适类型的疑问咨询

三、MBTI®类型描述
1. 精力态度的倾向性：外向型与内向型
2. 认知方式的倾向性：感知型与直觉型
3. 判断方式的倾向性：分析性与情感型
4. 生活态度的倾向性：确定型与待知型

四、对沟通的基础认识
1. 什么是沟通
2. 沟通的循环
3. 沟通的障碍
4. 沟通的基础和原则

五、沟通中的MBTI®体现
1. 沟通实践
2. 实践中的MBTI®体现
3. MBTI®对沟通的指导作用
4. 认识沟通中的自我改善机会点

培训师介绍：

林老师：华东师大统计学学士、心理学硕士。十多年的心理咨询师，英国学壶英式管家、国家旅游局专家。上海立方同和环境科技有限公司总经理，上海白玉兰滨海度假村总经理，新上海国际物业管理有限公司总经理，华东师范大学MBA客座教授，上海旅游高等专科学校客座教授。
擅长课程：《职业人士的心理健康》、《现代人的心理健康》、《情绪与压力管理》、《我们为谁工作》《中层的锻造》、《商务礼仪》、
辅导客户（均三年或以上的企业摘录）：香港中旅酒店管理公司、山东鲁能酒店管理公司、江苏中山饭店、华东师范大学、上海旅游高等专科学校、上海旅游局培训中心、上海电信、上汽集团、上海宝钢集团、上海烟草集团、山东金能集团、西安诗曼、湖南金淇瑞、江苏悦达集团、联华超市、上海宝隆集团等客户。

本课程名称： 性格分析与有效的沟通

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