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人力资源专员技能训练

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  • 开课时间:2016年12月21日 09:30 周三 已结束
  • 结束时间:2016年12月23日 17:00 周五
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 张老师
  • 课程编号:315955
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

初次进行人力资源管理的人员,包括人力资源专员;人力资源经理助理及秘书人员;其他想系统了解一下人力资源管理知识的专兼职人员。

课程收益:

人力资源管理已经成为一个专业岗位,作为初次从事人力资源管理的人力资源专员,很快系统了解和掌握人力资源管理的专业知识,对开展工作尤为重要。本课程主要为这些人群而设置,主要介绍人力资源管理几大模块的基础内容,包括人力资源管理的重要性、需要具备的专业技能、以及招聘、培训、绩效管理、薪酬和员工关系管理等,为员工顺利开展相关工作做好准备。

培训颁发证书:

公司颁发的证书

课程大纲:

1. 人力资源管理总述
• 人力资源管理的作用
• 人力资源管理的主要内容概述
• 为什么说人力资源管理很重要
• 做好人力资源管理必备的基本素质

2. 人力资源专员技能训练
• 良好的态度是最好工作的基础
• 科学的知识是保证
• 沟通技巧是关键
• 沟通的目的和原则
• 克服沟通的障碍
• 如何提高倾听能力
• 选择合适的沟通渠道
• 面对不同个性的人游刃有余
• 善于处理冲突

3. 人力资源招聘与面试的技巧
• 伯乐相马:招聘为什么很关键
• 招聘的渠道面面观
• 人员甄选有学问
• 工作流程要熟悉
• 结构化面试初相识
• 人才标准要理清
• 简历筛选有诀窍
• 面试过程有方法
• 背景调查有技巧
• 入职试用办手续

4.员工培训的组织技巧
• 培训管理的总体流程
• 培训计划制定的方法和模板
• 培训项目的组织与实施
• 培训讲师的选择和来源
• 培训评估的方法和表单

5.绩效管理原理与流程
• 什么是绩效和绩效管理
• 绩效考核和绩效管理是一回事吗
• 绩效管理的总体流程
• 绩效考核的表单模板

6. 薪酬管理基础知识
• 薪酬与福利的构成
• 薪酬设计的总体原则了解
• 形形色色的福利介绍

7.员工关系管理的操作技巧
• 全面了解劳动相关法规
• 熟悉劳动法和劳动合同法
• 劳动纪律的监督与执行
• 劳动关系的建立与终止
• 出现劳动纠纷怎么办

培训师介绍:

 
张老师 Robert
清华大学国际工商管理(IMBA)专业硕士,曾任欧洲最大的管理培训公司专职讲师,目前担任人力资源、领导力与通用管理领域专职培训和咨询顾问。
在其超过15年的职业生涯中,张先生分别从事过咨询、物流、汽车、建材与房地产等各种不同的行业,分别从事过战略与人力资源、企业高级管理、咨询和培训等工作。陆续担任咨询顾问、人力资源部高级经理、集团战略与人力副总和总经理等中、高层管理者职务和专职咨询与培训顾问等。服务的企业包括民营、合资和外商独资公司。其间张先生积累了丰富的企业管理工作经验。
张先生有着丰富的管理实操经验,他主讲的培训课程系统、可操作性强。作为专业讲师,曾为很多不同类型的公司做过咨询和培训。尤其是张先生思路清晰、逻辑严密,在课程讲解过程中,能将其多年的人力资源与企业管理方面的实际经验,与理论巧妙结合、融会贯通,行之有效的对学员进行针对性的指导和帮助。
◆ 张先生主讲的课程包括:

战略与人力资源管理类:
 《非人力资源经理的人力资源管理》
 《高级招聘面试技巧》
 《绩效管理与年度评估面谈》
 《KPI的有效设定》
 《薪酬与福利体系》
 《成功建立企业的胜任素质模型》
 《职业生涯规划》
 《培训师的培训(TTT)》
 《战略人力资源管理》
 《平衡计分卡与战略地图》
 《流程管理》
 《企业文化建设》
 《组织机构设计与工作分析》等
管理与通用技能类:
 《领导力与团队建设》
 《新任经理的管理技能训练》
 《如何有效提升执行力》
 《职业素质提升训练》
 《如何创造性解决问题》
 《高效能人士的七个习惯》
 《时间与压力管理》
 《压力与情绪管理》
 《高效沟通技巧》
 《会议管理》
 《国际商务礼仪》
 《时间管理》
 《客户关系管理》
 《助理与文秘人员技能必备》等

◆ 张先生服务过的部分客户:

 无锡布勒机械制造
 山特维克矿山工程机械贸易(上海)
 东芝信息机器(杭州)
 斯必能通讯器材(上海)
 南京搏峰电动工具
 腾达航勤设备(上海)
 常州法力诺长城焊管
 威乐(中国)水泵系统
 凯斯帕液压(上海)
 江阴贝卡尔特钢丝制品
 格拉默车辆内饰(上海)
 恺博(上海)车辆座椅技术
 佛吉亚(上海)座椅
 蒂森克虏伯鞍钢(长春)
 柳州五菱汽车
 上海德尔福汽车空调系统
 威伯科汽车控制系统(中国)
 艾默生动力传动(漳州)
 上海普惠飞机发动机
 哈雷戴维森(上海)
 安博(中国)房地产咨询
 华新(南京)置业开发
 青岛万科房地产
 欧尚(中国)
 巴鲁夫(上海)贸易
 苏州西门子电器
 天津中远国际货运
 盐城国际妇女时装
 海南优美内衣
 贝卡尔特(中国)技术研发
 中国大恒(集团)北京图像视觉技术
 扬子石化-巴斯夫
 拜耳医药保健
 中国移动(广东)
 菲尼萨光电通讯(上海)
 固瑞特(天津)复合材料
 阿尔斯通
 郑州长城水泥
 中海油(天津)
 东亚银行(中国)
 大众汽车金融(中国)
 东风标致雪铁龙汽车金融等等

本课程名称: 人力资源专员技能训练

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