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现场质量问题分析与解决

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  • 开课时间:2016年12月16日 09:00 周五(报名中)
  • 结束时间:2016年12月17日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展: 确定开班
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:317440
  • 课程分类:生产管理
  •  
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培训受众:

质量工程师、工艺工程师、维护工程师、一线主管、领班、生产主管。

课程收益:

 学会认识和定义不同的问题
 掌握运用数据准确描述问题的方法
 掌握问题的原因分析方法,并找出合适的解决措施
 掌握问题的控制方法,建立起问题解决的文化

课程大纲:

课程导入

Ø           问题改善的困惑

²  波动的现实

²  改善的困惑

Ø           课程结构介绍

Ø           学习小组建立

Ø           培训期望

问题概述

Ø           什么是问题

Ø           练习:现场实际问题选择

Ø           案例讨论:一个惨痛的教训

²  无效解决问题的特征

²  有效解决问题的特征

²  问题意识

²  解决问题的素质要求

Ø           结构化解决的问题的方法(8D、PDCA、DMAIC)

Ø           团队的发展历程

Ø           焦点问题的现状分析:过程能力分析

²  波动的类型

²  合理子组原则区分短期波动和长期波动

²  过程能力指标:CP、CPK、PP、PPK

²  案例演示:过程能力计算

²  过程能力分析练习

Ø           练习:焦点问题现状数据收集计划

分析和验证问题的根本原因

Ø           挖掘潜在的根本原因:因果图

Ø           因果图练习:实际问题原因挖掘

Ø           挖掘潜在的根本原因:变量流程图

Ø           变量流程图练习

Ø           验证根本原因:常用图形工具

Ø           常用图形工具练习

Ø           因子分析计划

Ø  因子分析计划练习:根据实际问题制作因子分析计划

改善根本原因

Ø           挖掘潜在的根本原因解决方案

Ø           挖掘潜在的根本原因解决方案练习

Ø           筛选潜在的根本原因的解决方案:方案选择矩阵

Ø           方案选择矩阵练习

Ø           行动计划

Ø           行动计划练习

效果评估和维持改善成果

Ø           改善成果确认:趋势图、柏拉图

Ø           建立有效的控制系统

Ø           固化改善成果的工具:防差错、控制图

总结与回顾

Ø           分析与解决问题的方法和工具回顾

Ø           学员行动计划

Ø           学习小组评比

Ø           培训效果评价

培训师介绍:

 
吴锦城老师:
教育及资格认证:
培训师;精益六西格玛咨询师;六西格玛黑带大师。
讲师经历及专长:
 吴老师曾任某美资企业生产经理、富士康集团六西格玛推进主管及六西格玛黑带大师,积累了丰富的培训及项目咨询经验。曾亲自指导海尔集团多家下属工厂推行质量改善项目,辅导企业上百个绿带黑带项目,协助企业取得“中国质量协会六西格玛优秀企业”称号!
 吴老师擅长DMAIC系统改善方法和工具,结合精益生产与6 Sigma实现最终绩效,吴老师擅长的课程有:新旧QC七大工具、现场质量问题分析与解决、六西格玛黑带/绿带系列课程及质量工具专题课程(MSA、DOE、SPC、FMEA……)
培训客户及培训风格:
 吴老师曾为众多企业提供过精益六西格玛的培训及咨询辅导,服务的客户涵盖电子、家电、汽车、等行业,其中包括广州阿雷斯提汽车零配件、富士康科技集团、万裕三信电子(东莞)、乐依文半导体(东莞)、美的集团、贵州海尔制冷电器、合肥海尔制冷电器、重庆海尔制冷电器、重庆海尔洗衣机、长征开关电器等多家知名企业。
 吴老师的培训风趣幽默、 逻辑严谨,注重理论知识与丰富的生产实践案例相结合,课程内容通俗易懂,易于学员掌握知识要点,全程案例研习、角色演练、小组讨论、引导学员参与,现场辅导等方式让学员能充分掌握各种实用工具,深得企业高层和学员的一致好评!

本课程名称: 现场质量问题分析与解决

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