培训受众
具有制造现场的工作经验，对操作也都比较熟练，而缺乏的是管理方面的技巧的一线管理者
课程收益
◆掌握操作指导技法, 严格遵循操作规程
◆培养改善意识, 最大限度的利用可用资源( 人力，机械，材料，空间等 )
◆创造和谐的工作氛围
◆能协助企业全面推广基层主管训练
课程内容
一、工作关系篇
☆督导人员与部属之间人际关系
☆教导改善人际关系的基本要诀
☆增进人际关系的四则说明
☆问题解决四阶段法之程序
☆部属掌握问题的心情与说法之要领
二、工作教导篇
☆督导人员必备的责任与条件
☆引导正确的「工作教导方法」
☆示范正确「工作教导四阶段法」
☆示范与说明「教导时间表」
☆以实例说明特殊教导方法
☆使用「工作教导四阶段法」的时机
三、工作改善篇
☆说明工作改善的必要性与目的
☆讨论工作改善后的效益
☆工作改善四阶段法」的应用
☆作业分解表、提案表的写法
培训师介绍
康老师毕业于华东交通大学经济管理系经济学学士、中国科技大学管理工程学士， IRCA国际注册审核员 、QS9000：1998版通用培训结业、品士 ：TS16949审核员培训合格，曾在多家知名企业担任品保主管及讲师职位，康老师擅长QS9000/ISO9000/ISO14001/VDA6.1/EAQF/AVSQ/TS16949/YYO287/EN46000/TQM/TPM/5S/QCC/QC七大法/QFD/DOE/SPC；目标管理/绩效管理/项目管理/现场改善/工业工程/精益生产/六标准差/竞争力领先工程/中基层干部培训/杰出班组长；UL CCC S－MARK CE等课程，曾为上百家企业进行培训，获得学员的一致好评。
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