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基于落地执行的高效门店运营管理体系

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  • 开课时间:2017年03月10日 09:00 周五 已结束
  • 结束时间:2017年03月12日 17:00
  • 开课地点:上海市
  • 授课讲师: 胡绪一
  • 课程编号:325348
  • 课程分类:市场营销
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课程大纲:

一、人员管理(关注数据:个人达标率、核心人员绩效、员工离职率、新员工胜任时间)

学习点:人员辅导与带教技巧

案例分享:**店铺店长如何提升员工破冰技巧

练习:人员辅导与带教四步法

工具:SMAT计划表

二、商品管理(关注数据:新品动销率、新品销售占比、产销率、商品结构)

学习点:有效组织商品学习

案例分享:**店铺店长如何通过有效陈列调整、主推制定,提升动效率

练习:店铺商品学习流程

工具:店铺商品学习流程

三、顾客管理(关注数据:老V回头数、老V销售占比、新顾客发展数)

学习点:顾客分类管理/预约与维护技巧

案例分享:**品牌3315顾客维护技巧

练习:顾客回访及预约

工具:顾客消费及回访记录表

四、门店表现(关注数据:顾客进店率、营运标准)

案例分享:**品牌6S要求

工具:陈列检查表、精细化检查表(好孩子自己提供)

 

以下根据好孩子实际情况选择是否需要

五、营销活动(关注数据:活动完成率、VIP到店率)

案例分享:**品牌营销活动策划

工具:活动管控表

本课程名称: 基于落地执行的高效门店运营管理体系

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