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课程大纲:

第一模块：质量成本的发展历程和基本概念
1、课堂讨论：质量与成本间的关系
质量管理发展历程与质量的三层含义
成本的定义与组成
质量与成本间的关系
建立正确的质量观
2、质量成本的发展历程
3、质量成本的定义
4、质量成本特性曲线
5、过程能力与质量成本
6、田口质量学与质量损失函数
7、质量成本管理的益处与挑战

第二模块：质量成本管理体系的建立
1、建立质量成本体系的总体规划
2、质量成本管理职责
3、质量成本管理的DAPDCI模型
4、核算质量成本的三种方法及其区别
5、目前会计准则的局限性
6、质量成本数据统计流程
7、科目设置与数据来源定义
8、质量成本衡量指标及其可操作性定义
课堂练习
9、质量成本的分析方法
10、质量成本的改善方法

第三模块：质量成本核算法（一）PAF模式
1、PAF模式中质量成本分类
2、预防成本的科目设置
3、鉴定成本的科目设置
4、内部损失成本的科目设置
5、外部损失成本的科目设置
课堂练习
6、PAF模式的优点与局限
第四模块：质量成本核算法（二）过程成本法
1、传统成本法与ABC法分配成本的不同
2、过程管理的内涵
3、过程流程图与SIPOC
课堂练习
4、增值与非增值
5、过程总成本与成本中心
课堂练习
6、制造过程质量成本组成要素的识别
课堂练习
7、采购过程质量成本组成要素的识别
课堂练习
8、产品设计阶段质量成本组成要素的识别
课堂练习
9、课程总结与课后作业