品质检验员实用技能训练

【培训对象】
生产副总、厂长、生产部经理、质管部经理、车间主任、班组长、检验员、质量技术监督、检验检疫部门相关人员；质量管理体系审核员、内审员；质量工程师；企事业单位质量检验管理、现场管理及工程技术人员等......

【培训目的】提升质量检验员的品质意识；通过真实演练，掌握简单实用的数据分析方法，掌握有效的预知异常、控制异常、解决问题的能力！

一、 质量意识
1、 质量到底是什么？
2、 客户没说的需求更重要，需求的三种类型
3、 检验员质量管理基本原则
二、 全面质量管理（TQM）
1、 质量管理发展三阶段
2、 全面质量管理的基本特点
3、 质量控制小组（QC）
三、 抽样检验
1、 抽样检验的基本术语
2、 抽样检验的分类
3、 抽样检验的步骤及方法
四、 质量检验的统计方法
1、 帕拉图

田老师（donny tan）简介
工商管理MBA，PTT国际职业培训师，IRCA国际注册主任审核员。先后在深圳几家大型中外合资企业（集团）从事中、高层管理工作，服务过的行业涉及电子/塑胶/五金/电镀等制造业和服务业，熟知多种类型企业运作模式，能够指导企业有效地改善和提高管理绩效，尤其对企业系统规范化（标准化）管理、品质管理、人力资源管理等有系统、深刻地研究和成功地实践。
近几年又与国内上百家企业负责人进行了面对面的深入交流；经过潜心研究，制定出极具操作性的企业培训整体解决方案！课程内容具有很强的系统性和实操性，观点新颖，论述精辟， 案例（故事）+图片+游戏，从事咨询培训业六年以来，超过600场次的课程客户满意度均在90%以上！

授课风格：

田老师是在管理咨询背景之下为企业提供顾问式培训服务。他对于不同企业的培训需求有着独特的理解；他认为衡量一次培训效果的标准不完全是学员的知识摄入量，更重要的是改变思想方法与提升思维技巧，也就是能否有效的提升其工作意愿和能力。

田老师认为，一门好的到厂培训课程应该具备以下的条件：

定制化而非标准化：

每个企业的行业背景和员工状况大不相同，只有根据企业自身的实际情况定制课程内容，才会有良好的培训效果，因此课前的需求访谈至关重要。

顾问式而非简单化：

成人培训的任务不是单纯的传授知识，而是提供解决方案和思维技巧，没有学员的主动参与，就不会有好的解决方案。于是，课程的结构设计和授课方式往往更为重要。田老师认为对于一名职业培训师来说，重要的是在于提供管理解决方案。

复合式而非单一化：

在讲授某一门课程的时候，应当让听众联想到实际应用的目的。关注顾客需求，为顾客提供有针对性的解决方案；注重与各层管理人员的沟通，为管理者提供全新的管理思维和模式；注重实效，以结果为原则；关注过程，以过程为实现绩效的手段。务实的管理作风及活跃的课堂气氛深受企业的欢迎。

学员的评价：

1田老师讲课“风趣幽默、深入浅出、简单实用”。
2在培训前不太清楚的问题，培训后得到了一定的启发。听君一席话，胜读十年书，受益非浅。
3老师的实战经验很强，案例和工作中遇到的问题很接近，对工作方面有很大的提高。
4在理论和概念上的阐述很清晰明了，而且案例说明也很专业到位，对实际工作有很大益处。

服务客户：
依玛仕 (优秀班组长内训) 怡得乐电子 （优秀班组长内训） 浦东机场 （生产计划与执行控制内训） 美的电器、中国联通、TCL、比亚迪、正力集团、广东省土产进出口 ( 集团 )、西门子 、贝尔阿尔卡特、北大方正数码、青岛啤酒股份、奥林巴斯、汉高、吉德电器、朗科科技、珠江钢铁、万信达集团、伟易达集团、松下电器、苏宁电器、富士康电子、富士施乐、京瓷光学、步步高电子、慧谷集团、黑田电子、荣事达、湖南三一重工、雅仕集团、大红鹰实业、飞利浦手机事业部、香港亿源机电、美能达实业、中国移动、金立手机、隆宇世纪等.牧田（中国）有限公司（班组长内训）、曼氏集团、长兴光电（昆山）工业材料有限公司、膳魔师（中国）有限公司。