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培训受众:

需要提升的人才

课程收益:

学习课程行动教练 —专注于行为改变的企业教练技术（基础课程）

培训颁发证书:

或颁发行动教练 —专注于行为改变的企业教练技术（基础课程）相关证书
请咨询客服确认

课程大纲:

适用对象需要带领下属激发潜能、从优秀走向卓越的中高层管理者
需要提升培训效果，实现从“知道”到“做到”的咨询顾问

一流的CEO首先是一名教练，伟大的CEO是伟大的教练！—杰克·韦尔奇

随着新时代的到来，市场环境急速变化，同质化竞争加剧，客户个性化需求提高，传统管理遭遇知识员工和新一代员工的价值挑战，企业经营模式也在变化中，企业的对员工的管理面临极大挑战——

如何通过沟通有效地了解员工的需求？

如何在日常管理中尊重员工的价值，并能有效激发员工的工作动力和意愿？

如何对员工进行有效辅导，提升员工解决问题的能力，以完成绩效目标？

如何推动团队快速适应变化、迎接挑战？

本课程通过采用案例、录像、模拟演练来推进课程教学，用真实的案例贯穿每个教学环节，教学内容模块化和工具化，简单易懂，让管理者轻松掌握行动教练的工具和流程，促发管理者与员工有效沟通，驱动员工积极性，使管理者成为教练型的领导者，在组织内部培育亲和、支持、结果导向的企业文化。

课程收获

1、理解教练的3项原则，形成教练的思维模式，与下属建立亲和、信任、协作的关系；

2、掌握教练的3项能力，有效的打开下属心扉、启发下属思考并支持下属付诸行动；

3、掌握教练的4步流程，通过有策略的对话支持被指导者自主探索实现目标的方法；

4、现场解决学员在工作中面临的某个真实的困难或挑战，并形成具体的行动方案；

5、初步成为教练型的管理者，在组织内部复制人才并强化积极、正向的企业文化。

课程大纲

一、教练的3项原则

1、学员列出管理“难关痛”问题

2、教练对话的特点

3、教练的原则

4、教练对组织的价值

二、教练的3项能力

1、深度倾听打开心扉

（1）深度倾听的3个要素

（2）通过“回放”迅速建立亲和

（3）通过“确认”有效化解抱怨

（4）深度倾听的实践演练

2、有力提问启发思考

（1）有力提问的3多3少

（2）有力提问的范例

（3）如何问出强有力问题

（4）如何支持下属寻找答案

（5）有力提问的实践演练

3、有效反馈付诸行动

（1）反馈三要素（BIABID）

（2）如何做到表扬激励人心

（3）如何做到批评对事不对人

（4）积极性反馈强化下属的正向行为

（5）发展性反馈纠正下属的错误行为

（6）有效反馈的实践演练

三、教练的4步流程

1、如何变理想目标为绩效目标

2、如何评估目标和现状的差异

3、如何探究实现目标的方法

4、如何强化实现目标的意愿

5、教练流程的实践演练

四、教练的实践运用

1、教练实践探讨

2、自我教练流程

3、训后作业布置

4、制定行动计划

5、课程总结

6、颁发证书

7、课程评估

培训师介绍：

课程主讲
行动教练
国际行动教练协会

行动教练 —专注于行为改变的企业教练技术（基础课程）

培训受众:

课程收益:

培训颁发证书:

课程大纲:

培训师介绍：

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