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培训受众:

1、各企业董事长、总经理、企业高管、中层经理等各类管理人员和业务骨干以及总经办、办公室、企管部、综合部、销售部等部门相关人员参加；
2、各企业人力资源总监（经理）、行政总监（经理）、薪资福利主管(专员)、绩效主管(专员)、社保主管(专员)、培训主管(专员)、培训师、招聘主管(专员)，工会、企业法律顾问等。

课程大纲:

第一章企业招聘的意义与招聘面试官的基本素质要求

（一）不成功的招聘会对企业造成的影响

●对企业名誉的影响；

●低效招聘会影响部门的士气和凝聚力；

●低效招聘会带来工作水准的下降，核心竞争力的丧失；

●低效招聘使企业丧失发展的动力。

（二）成功招聘的三个原则

●准确 ●公平 ●认同

学习目标：

●快速学习不同岗位的岗位招聘条件的能力；

●了解所在行业的招聘市场知识；

●有很好的判断能力；

●要有很好的咨询、辅导能力。

第二章招聘面谈技能之实战演练

（一）面试预备阶段（二）面试交锋阶段（三）工资谈判阶段

学习目标：

●创造一个宽松环境，使应聘者展现真实的自我；

●甄别应聘者与公司空缺岗位要求是否配备；

●商谈应聘者加入的基本要求（含薪资福利）；

●了解工资谈判的基本流程、技巧和方法；

●能够从事一般性的招聘环节的工资谈判；

●与应聘员工达成一个适当的工资额度。

第三章辞职面谈技能之实战演练

学习目标：

●了解辞职面谈的基本流程、技巧和方法；

●能够从事一般性的辞职面谈。

第四章辞退面谈技能之实战演练

学习目标：

●让不胜任岗位的员工离开企业；

●让员工理解辞退她的原因，并得到她的认同和理解；

●保证工作的平稳交接。

第五章绩效面谈技能之实战演练

（一）老实本分、少言寡语者 (二)口齿伶俐、脾气火爆者

（三）怨天尤人、蛮横冲动者

学习目标：

●从正反两方面模拟三位典型员工的绩效面谈情景；

●分析失败的绩效面谈，从而掌握绩效面谈的基本技能和方法；

●根据分析的结果再次进行绩效面谈，并从中得出有益的启示。

第六章薪酬设计——长期激励方案设计技能提升

（一）案例导入：秦岚的烦恼

（二）员工薪酬满意度调查的途径和方法

（三）长期激励解决方案的内容

（四）长期激励解决方案的制定和执行

学习目标：通过形象的、正反面对照的录像情景分析，介绍有关挽留关键员工的激励方法。

培训师介绍：

培训方式：情境学习讨论质疑互动交流讲师解析实战演练讲师总结
屈老师著名管理实践导师。拥有十余年的世界500强企业、知名连锁企业及软件企业高管、营销总监经历。他将自己多年的企业管理和培训授课经验，通过全景式视频案例课程授课方式，及诙谐幽默的语言，让学员深刻的感受到课程的真实内涵。他的课程内容新颖，所提供的简单易用的工具，更能帮助学员解决工作中的实际困难。

人才甄选技术-高效招聘与面试技巧

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培训师介绍：

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