课程内容
课程提纲：
绩效管理的第一阶段: 目标设定
目 标 的 种 类和权重
目标分成几大类
相互关系
用权重表示各类目标的重要性
通用的权重分配
百年老店的权重分配
平衡计分卡极其实施举例
目标分解四种技术
目标的格式
SMART原则
用例子显示SMART原则
关于衡量标准
目标设定的过程
事先沟通
员工草拟
目标对话
修改存档
目标设定常见问题
如何判断目标合理不合理?
多少条目标比较合适?
一家企业应该有几套目标设定表格?
目标变化了怎么办?
谁负责找出KPI?
绩效管理的第二阶段:目标实施
目标跟踪的六种方法举例
目标跟踪后对员工的管理
绩效管理的第三阶段: 绩效考核
绩效考核的目的
绩效考核方法
MBO法
BARS法
BOS法
关键事件法
应用范例
绩效考核步骤
关于强制分布和末位淘汰
360度考核方法介绍
绩效考核常见问题
员工不同意绩效考核结果怎么办?
情绪激动的员工如何谈？
一言不发的员工如何谈？
“我有两个老板”怎么办?
绩效管理的第四阶段: 奖惩管理
绩效考核与调薪和奖金的关系
绩效考核与调薪关系
如何看待学历, 资历和工龄?
奖金由什么来决定?
奖金和工资的比例是多少?
销售奖金的决定因素是什么?
绩效考核与职业生涯
员工晋升
员工调动
解雇
员工绩效达不到标准怎么办?
“绩效管理“的管理
老板，直线经理和人力资源的角色
绩效管理的体系和建立步骤