培训受众
各制造企业中层管理干部、各部门经理/主管、管理人员、有志于提升自我的人士
课程收益
u 清楚的认知作为中层管理者的角色
u 培养中层干部的执行能力
u 掌握与上司沟通、与同级沟通、与下属沟通的方法与技巧
u 掌握部门绩效管理的方法
u 学会打造适合中层发展的职业通道
课程内容
第一部分 对岗位的认知与理解——中层的角色定位
u 老板为什么要设中层
u 部门经理的责任与使命
第二部分 部门经理的主要工作
u 部门工作计划制定、实施、监控与调整
u 工作流程
u 员工素质全面提升
u 客户需求调查分析
u 新产品的研发
u 工作预测与对策
第三部分 中层执行力的培养——部门工作的计划与执行
u 高效时间管理
u 部门计划制定的根据
u 部门计划的内容
u 部门计划的实施与监控
u 怎样保证部门工作的高质与高效
u 部门经理有所为和有所不为
u 部门工作的计划与运行
第四部分 团队的绩效管理
u 提升绩效的四个层面
u 影响绩效的原因
u 改进绩效的技术与方法
u 绩效向标的制定与调整
u 绩效改进专题会议
第五部分 怎样与上司相处
u 上司需要什么样的人
u 怎样与上司相处
u 怎样与上司沟通
u 怎样与上司配合
u 怎样“管理”上司
第六部分 怎样与同级协作
u 同级相处的几项原则
u 部门间的沟通方式
u 部门间的服务模式
u 部门冲突的解决与处理
第七部分 如何管理下属
u 权威的正确解读与使用
u 亲自抄刀的好处
u 我做给你看
u 教你怎么办
u 保持适当距离
u 把自己的想法变成下属的自愿
u 特殊岗位的特殊人才要用特殊的方法管理
第八部分 中层干部的职业发展
u 影响中层干部职业发展的因素分析
u 中层干部自身的素质结构
u 所处的人力资源环境体系
u 双重职业发展规划
u 健康的心态及其他
培训师介绍
叶老师：弘熙公司高级讲师、经济学硕士、EMBA、 CNAT主任审核员、国际注册PTT讲师，曾长期担任著名大型合资企业生产及技术部门总监、高级工程经理、人力资源经理，十多年的从业经历，先后培养了大批优秀的生产管理人才。叶老师为上百家企业提供辅导和培训，不仅具有扎实的理论功底，更有丰富的实践经验，讲解方式生动活泼，运用案例分析进行启发式互动教学，使学员在轻松愉快的气氛中掌握原本抽象的管理技术。从事多年的管理工作经验，加上观察入微的细密思维，上课内容丰富，体现较深的专业水平，根据课程及学员采用不同上课形式：小组研讨、个案研究、角色扮演、活动练习、实战模拟等多种教学手段并用。曾培训咨询过的企业有：松下电工、TCL彩电事业部、中山长青集团、台湾华昕电子、上海东方电器开关厂、浙江宁波海天塑机、湖南烟草机械、远东纺织、金百利、康明光学、凌云电子、东莞景源电器、中山天耀照明、浙江三历士橡胶、东风日产汽车公司等。
培训风格：以结构完整，条理突出，表达清晰着称，逻辑性强，注重理论联系实际，强调技能掌握及实操性。课中互动性强，达到讲台上下的双向交流效果，对实际工作带来启发与帮助。
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