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顾问式销售技巧训练

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培训受众:

技术性产品销售人员、服务性产品销售人员、工业品销售人员,以及其它以大客户销售为主的销售人员
本课程同时适合以上产品提供商的企业内训

课程收益:

掌握顾问式销售的精髓和技巧
学会运用顾问式销售技术提升产品的销售业绩

培训颁发证书:

复锐咨询结业证书

课程大纲:

课程大纲
顾问式销售的基础

1.顾问式销售中客户为什么购买
2.成功实现顾问式销售的最基本前提
3. 顾问式销售中的角色转变:从销售员到顾问
4. 讨论:技术性产品(服务性产品、工业品)销售与普通商品销售的差别

顾问式销售中客户采购决策分析

1.正面需求与反面问题
2.客户购买决策的六大步骤
3.各阶段客户的关注点
4.客户采购团队中的角色分析
5.讨论:面对大客户坚持FAB销售技巧是否有效

顾问式销售的四个阶段

1.销售自己
2. 销售服务
3.销售方案
4.销售产品

顾问式销售的六大关键

1. 准确地筛选客户
2.将方案与客户的痛苦(或成果)连接起来
3.擅用差异化
4.掌握客户的决策过程
5. 向实权人物推销
6. 向整个销售团队沟通战略计划
7. 讨论:为什么销售人员的业绩差别那么大

赢得顾问式销售的六大技巧

1.“挪”字当先赢得客户信任的技巧
2. 建立和维护客户关系的技巧
3.运用SPIN“抓心”技巧
4.双赢谈判的技巧
5. 获得客户购买承诺的技巧
6.应对拒绝和异议的技巧
7. 讨论:如何在实践中改进我们的行为

课程总结

1.养奶牛思想在顾问式销售中的运用
2.顾问式销售人员成功应具备的素质

培训师介绍:

 
严家明 先生

基本情况

1. 管理学博士,毕业于复旦大学
2.企业惯性管理学派创始人
3.上海销能营销咨询有限公司总经理
4.在近二十年的工作实践中,曾先后任职于纺织服装集团市场部总监、大型机械 加工企业总经理助理、总经理
国内几十家培训机构的特聘讲师

主持或参与过众多管理咨询项目:

1. 内容涉及企业发展战略、营销管理与策划、激励体系设计、流程再造、私企股份化改造、管理规范与运营体系的构建、企业文化建设等。
2.咨询服务过的企业包括宝钢集团、伊藤忠丸红、沪东重机、龙头股份、上海烟草等近二十家企业。

主要培训课程:

3.《销售人员的素质与销售技巧》、《顾问式销售技巧训练》、《如何建设、管理、激励销售队伍》、《赢在忠诚》、《做高效管理者的六大技巧》、《企业制度建设与规范化管理》、《管理层股权激励的原理与私企股权激励操作》等。

培训的主要特色:

丰富的理论知识、不同阶层和不同岗位亲身管理体验、广泛的咨询、培训阅历,使得课程既有实实在在的以一定理念和宏观分析为背景的内容,又有众多切合企业实际的、能使得课程气氛活跃的操作演练,让受训者掌握运用工具的同时,学会制造供工具。

课程基本特征为:

结构型知识介绍 + 典型案例分析 + 切合企业的流程对照 + 感悟游戏与互动型技巧训练

严老师培训服务过的部分知名企业包括:

百度公司、联邦快递、爱立信、飞利浦、亨斯迈化工、中国电信、宝钢集团、华润集团、携程网、环迅电子、上海大祥集团、沪东重机、龙头股份等众多知名企业。

本课程名称: 顾问式销售技巧训练

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