六西格玛

 课程编号： 37917
开课时间： 2008年11月21日 09:00 （已结束）
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结束时间： 2008年11月22日 17:00
课程时长： 14 小时
课程价格： 2800 元
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课程类别： 质量管理
开课地点： 上海市 黄浦
人    气： 33 查看评价 发表评价
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培训受众
适合对象：
中层管理人员和工程技术人员
课程收益
1.了解六西格玛的原理及其应用理念
2.帮助学员接受六西格玛的方法，提高企业的质量管理水平，达到顾客全满意和企业持续发展
3.激发企业运用六西格玛，提高质量管理的积极性，为进一步推进六西格玛的实施打好基础
培训颁发证书
颁发
课程内容
课程介绍：
通过课堂教学，使学员能初步掌握6Sigma管理模式的起源、核心内容及推行方式，为在企业内部进一步推广打下基础
章节 具体内容
第一章：谈判概论
六西格玛的沿革
六西格玛的获益

第二章：实现六西格玛的步骤
鉴别和选择问题---鉴别问题区域，明确定义问题
鉴别根本原因---鉴别和评估各种可能的原因
发展多种解决方案---寻找并鉴别多种问题解决方案
筛选方案，制订行动计划---根据确定的标准筛选方案，制订详细的行动计划（预计的效果和可测量的监控措施等）
执行解决方案---严格按照计划执行方案
评估，标准化结果---评估结果，确保有效；标准化和泛化

第三章：六步法的基本工具
定义阶段 (Define)
质量功能展开(QFD-Quality Function Deployment)；
立项资格五要素：业务方面、问题和目标陈述、项目范围、 目进程计划、团队成员及角色；
测量阶段 (Measure)
确定项目的Y：连续型数据和离散型数据；
确定项目的缺陷(标准),单元,机会；
测量系统的分析(MSA)：
偏差的构成：可重复性和可再生产性；
连续数据MSA：方差分析法(ANOVA-ANalysis Of VAriance)
离散数据MSA：表格法；
对Y和可能的X’s收集数据
流程图(PM-Process Map)；
因果图即鱼骨图或称为石川图(C&E-Cause & Effect Diagram)；
标准操作规程(SOP-Standard Operation Procedure)；
Y的基本图形分析及统计分析：
柏拉图(Pareto Chart)；
直方图(Histogram)；
计算过程能力值：
分析阶段 (Analyze)
图形分析：离散图或散布图(Scatter Plot/Diagrams)
鱼骨图
FMEA(Failure Mode and Effect Analysis)：潜在失效模式及后果分析
改进阶段 （Improve）
方案的制定与筛选（决定矩阵）
行动计划（action plan）
控制阶段 （Control）
差错预防(Mistake Proofing)：
SPC及控制图(Control Chart)；
什么是控制图和SPC；
控制图的用途；
控制图的类型；
控制图的解释；
控制阶段的其它工具简介；
5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养和标准

培训师介绍
讲师：刘老师

工作经历：
1. 上海大知企业管理咨询有限公司顾问师。
2. 曾任职博世电动工具（中国）有限公司品保部经理，
3. 曾任MOTOROLA移动通信设备有限公司品保部主管和黑带冠军。

授课风格：
1．讲师善于运用简单易懂的管理语言“翻译”艰涩难懂的统计术语，从而使课程内容极易理解。
2．大量实际案例的讲解，使学员对于实际过程控制的应用技巧有透彻的领悟。
3．基于多年的深入研究和实际运用经验，讲师可以针对学员个案提供针对性的专业建议。

专长领域：

6西格玛系列
SPC
FMEA
MSA
QFD
TPM
TQM
QCC品管圈
质量成本
问题的解决
产品审核
过程审核等


部分辅导客户

曾内部培训过的企业
电子电信业：
1. 上海英顺达电子科技有限公司（问题的解决）
2. 上海英业达科技有限公司（问题的解决）
3. 上海泰科瑞侃电子有限公司（问题的解决、ESD防护、6SIGMA基础导入）
4. 浙江华立通信集团有限公司（SPC、MSA）
5. 浙江华立仪表有限公司（SPC、MSA）
机械制造业
1. 上海科世达华阳汽车电子有限公司（问题的解决、SPC、6sigma green belt培养）
2. 上海日立电子有限公司（质量成本）
3. 上海超圣实业有限公司（SPC、FMEA、MSA、PPAP、APQP、产品审核、过程审核）
4. 宁波博格华纳汽车配件有限公司（SPC、FMEA、MSA、PPAP、APQP、产品/过程审核）
5. 宁波达峰机械有限公司（SPC、FMEA、MSA、PPAP、APQP、产品/过程审核）
电器行业
1. 浙江三花集团制冷有限公司（问题的解决、过程审核）
2. 合肥荣事达美的制冷有限公司（SPC、6sigma green belt培养）
化工行业:
1. 南京法国圣戈班玻璃有限公司（SPC）
其它行业：
1. 浩汉工业产品设计（上海）有限公司 （质量意识）
2. 上海台湾建国企集团有限公司（TQM、问题的解决）
主要TS16949以及相关培训的客户名单:
? 上海超圣实业有限公司（新加坡）
? 宁波博格华纳汽车配件有限公司(德资)
? 宁波达峰机械有限公司(台资)
? 宁江昭和减震器有限公司 （日资）
? 宁波井上永泰特种橡胶有限公司 （中日合资）
? 海盐猛凌汽车配件有限公司
? 萧山双象活塞销有限公司
? 宁波保隆消声器有限公司
? 杭州人人集团
辅导案例：
1. 2006年2月，开始为上海台湾建国企集团有限公司进行了TQM、问题的解决的全程辅导。成功的使客户完成了三十几个问题课题的解决。
2．2005年11月，开始独力为宁波博格华纳汽车配件有限公司进行了TS16949全球汽车供应商质量管理体系全程辅导。使客户一次性通过DNV认证。
3．2005年3月开始独力为上海超圣实业有限公司进行了TS16949全球汽车供应商质量管理体系全程辅导。使客户一次性通过SGS认证。
……

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