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8D―快速解决问题

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  • 开课时间:2008年09月11日 09:00 周四 查找最新
  • 结束时间:2008年09月11日 17:00 周四
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:苏州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:38879
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

企业部门经理、主管、生产/质量技术人员、工艺人员、质量管理人员等;

课程收益:

掌握有纪律的问题解决法,解决原因未知的质量问题;
理解问题解决过程的八条纪律(8D)及其相互关系;
熟练运用小组解决问题过程中所需的技术和工具;
学会8种数据分析工具、是与不是分析,培养决策能力;

培训颁发证书:

培训证书

课程大纲:

课程介绍:
福特的巨大成功使8D这个培训项目在汽车制造业声名鹊起,同时,8D 也被不同领域的众多公司引用。在本课程里,介绍了8D小组解决问题过程中所需的技术和工具;学员组成小组,以公司的现有质量问题为案例,所有概念和技术都将通过以小组方式开展的练习中得到演练,从而了解在不同的阶段应当采用哪些不同的技术和工具。

课程纲要:
Unit 1 团队解决问题的益处
团队的定义
解决问题的团队组成

Unit 2 问题的定义及类型
问题定义及四种类型
广义问题的解决方法

Unit 3 解决问题的8个步骤
D0 意识到问题
A评估对问题解决过程的需求
B确定紧急程度
C建立目标
D界定范围
D1 建立小组
D2 描述问题
D3 实施和验证临时措施
D4 寻找和验证根源
D5 选择永久纠正措施
D6 实施永久纠正措施
D7 预防系统问题
D8 关闭问题和鼓励小组成员

Unit 4 解决问题的工具运用
A 过程流程图
B 检查表
C PARETO图
D 趋势图
E 因果图
F 直方图
G 散布图和线性模型
H X-BAR

Unit 5 问题决策
决策指南
决策过程
决策与8D过程

培训师介绍:

 
刘先生,浙江大学MBA,Motorola黑带讲师;先后在Motorola和Bosh公司历任品保部和生产部经理;十余年制造企业和管理与咨询培训经验;深厚的专业理论知识和高超的职业技能,刘老师的培训课程案例丰富,气氛活跃,启迪思维,培训内容注重实效,易于转化和操作!

本课程名称: 8D―快速解决问题

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