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《团队建设与管理沟通》

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  • 开课时间:2008年09月07日 09:00 查找最新
  • 结束时间:2008年09月07日 17:00
  • 课程时长:7小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:朔州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:39477
  • 课程分类:人力资源
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培训受众:

总裁、董事长、总经理、部门经理等各级管理者以及骨干员工

课程收益:

团队成员不愿主动、公开发表意见;会议效率低下,经常漠不关心或盲目状态下进行决策?
团队缺乏上进心和责任感,不关注业绩结果,不关注客户满意度?
如何才能团结一致,发挥各自潜能,优势互补,真正做到1+1>2?
团队士气低落,成员缺乏归属感、认同感和荣誉感?
反复和下属强调您的观点,但他们还是不理解、我行我素,工作仍然达不到您的期望和要求?

课程大纲:

一、什么是团队?
1、团队与群体的区别
2、团队为什么如此流行?

二、高效团队的主要特征
1、团队形成的核心要素
2、高效团队主要特征

三、团队发展阶段与团队建设困境
1、团队发展各阶段与常见困境
2、团队建设失败原因分析

四、团队中的基本角色
五、如何培育团队精神?
1、团队精神的内涵
2、团队凝聚力培养
3、合作气氛的营造
4、团队士气的提升

六、管理沟通的内涵与要素
1、管理沟通的要素和特性
2、常见的沟通障碍

七、管理沟通基本技巧
1、迈向成功的沟通态度
2、管理沟通的基本原则和手段

八、有效倾听技巧
1、倾听者常见的障碍
2、倾听的五个层次和基本准则

九、有效组织沟通
1、与上级、下级、平级沟通技巧
2、聆听、表达、反馈技巧

十、团队沟通冲突处理
1、沟通冲突的原因
2、有效化解冲突

培训师介绍:

 
特邀主讲嘉宾:王 平(中国顶尖团队建设专家)
教育培训集团金牌讲师之一
工商管理硕士、清华大学客座教授、大盘商学院院长
2008年,策划成立了“中南亿元企业家俱乐部”,并出任首席咨询顾问
每年给总裁授课120场以上,他幽默风趣、才华横溢,是管理者不可多得的良师益友!
部分客户见证:
太原阳光实业集团、国美电器、太原地质工程勘测院、千禧集团、太原雅迪斯美容美发、山西建总公司一分公司、太原市第三道路养护所、山西瑞福莱药业公司、北京元洲装饰太原公司、阳泉市阳煤集团、中国工商银行阳泉分行、山西证券有限公司阳泉分公司、阳泉市颂和人力资源开发有限公司、孝义金晖集团、交城人保财险、离石美佳乐超市、阳泉建工申华暖通设备公司、太原清徐新力磁业、榆社广生药业、榆次中医院、晋中森宇机电公司、榆次同丰纺织机械、长治华青建筑公司、晋城市五金商会等。

本课程名称: 《团队建设与管理沟通》

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