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心理咨询技术在HR工作中的应用高级研修班

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培训受众:

总经理、副总、总监、经理及人力资源相关人员

课程收益:

借助心理咨询技术解决员工管理中的棘手问题,学习
如何留住公司核心成员
如何和平解决刚被公司解雇的具有破坏性的员工
如何在公司出现危机时安抚整个公司员工情绪
如何根据员工性格、兴趣和能力的不同协助员工做好生涯规划
如何因应各种类型员工的沟通方式,让管理人员与员工沟通畅通无阻

课程大纲:

第一部分:咨询技能(现场咨询)
1、 倾听技术
2、 同理心技术
3、 反应技术(内容反应,情感反应)技术
4、 询问技术
5、 具体化技术
6、 积极关注
7、 自我开放技术
8、 指导技术
9、 表达技术(内容表达、情感表达)技术
第四部分:如何管理问题员工
1、 问题员工的行为表现
2、 问题员工的心理分析
3、 问题员工的心理需求
4、 问题员工的沟通技巧
第二部分:了解员工个性特质
1、 人的价值观(价值观探索)
2、 人的认知(生命线探索,经验)
3、 人的心理类型MBTI
a) MBTI与性格
b) MBTI与沟通
c) MBTI与生涯发展
d) MBTI与培训计划

第三部分:后现代员工管理
1、 员工行为的功能性引导
2、 员工问题的外化
3、 员工问题的自发性解决
4、 员工行为的正向性引导
5、 管理中的个性化实践
6、 员工问题的叙事辅导

第五部分:EAP(员工心理辅助项目)

生涯规划是如何帮助HR的工作的


培训师介绍:

 

上海心理咨询中心主任
上海心理咨询行业协会副会长、资深心理咨询师,专栏作家,上海心理咨询网()创办人、心理咨询中心主任,EAP专家、高级企业心理培训师,曾任宝钢国际职业发展指导中心顾问、华东师范大学国家职业心理咨询师培训班讲师。 她曾应邀为复旦大学、上海交大、华东师范大学、静安区法院、上海民政局社会工作者培训中心、上海红十字会、宝钢国际、微软中国、上海大众、迅达电梯、宏力半导体、美特斯邦威、宜家、张江集团、拜耳、诺华、智联招聘等知名企事组织提供心理健康教育培训。并为近10家时尚女性杂志和新浪网等知名媒体撰写专栏。由她策划和主持的视频直播节目《与心理医生面对面》开创了网络心理访谈节目之先,深受广大观众的喜爱.她相信,人的心灵可以如花开般自然、流畅;她愿意:用专业与爱,让每个生命都如花开放。

本课程名称: 心理咨询技术在HR工作中的应用高级研修班

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