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培训受众:

晋升到管理岗位前未接受过系统的管理技能培训的专业技术工作者、具有管理潜质和管理需求的技术工作者、其它个人能力提升者。

课程收益:

让学员认清不同职位之间的角色差别，正确认识自己的角色转换；
让学员对管理有正确的认知与积极心态，
了解管理人员需要具备的基本技能；
学习运用有效的管理技巧来处理工作问题，从而进一步提升工作效率；
学习如何透过管理发挥组织才能，增进团队协作，带动团队提升组织综效。

课程大纲:

一、角色认知与转换
1. 职业管理者的职业特质
2. 角色转换认知
3. 管理能力自测
4. 从技术走向管理的必要认知
5. 个人贡献者与团队贡献者

二、强化管理力带领企业繁荣
1. 技术力与管理力的迷思？
2. 揭开现代知识工作的面纱
3. 什幺是知识工作的环境？
4. 知识工作环境对管理者的挑战
5. 了解当今的知识工作者
6. 关于知识工作环境的迷思

三、管理者的工作责任与管理
1. 管理者七项原则
2. 管理者的基本认知
3. 启发与奖励员工
4. 评量工作的要点
5. 可以留在组织里的工作者
6. 不改变就失业的企业人
7. 更多的组织文化议题与注意事项

四、以管理力创造工作文化
1. 确认自己做真正重要的事
2. 告别不断做白工的秘诀
3. 该如何追踪工作进度
4. 厘清「投入」与「产出」
5. 责任管理解决方案

五、有效率的进行工作要点
1. 设定工作优先级
2. 设定并沟通优先任务
3. 集中组织的任务
4. 预期工作绩效

六、制定工作流程与进度追踪
1. 使用管理力改善流程
2. 执行一个负责的工作流程
3. 进度报告的掌握
4. 管理机制P.D.C.A进行步骤
5. 工作改善工具的运用
6. 工作进度追踪的效益
7. 追踪进度时遇到困境
8. 真实世界的进度追踪

七、透过管理发挥组织才华
1. 追求更有智能的管理力
2. 正确管理之道
3. 聪明的团队合作
4. 管理的进阶元素
5. 管理工作工具使用介绍