培训师介绍
◆ 二十一世纪管理培训网首席顾问
◆ 北京世纪国研经济管理咨询中心副主任，高级培训师
◆ 中华礼仪培训网CEO、礼仪顾问
◆ 国家二级心理咨询师
◆ 中国人力资源开发研究会 特聘专家
◆ 中国中小企业竞争力工程 特聘讲师
◆ 中央电视台经济频道《劳动与就业》栏目专家
◆ 青年学苑频道《青年职场》栏目嘉宾
◆ 《中华礼仪魅力之旅》主讲专家 高教出版社 畅想教育
◆ 中国国际公共关系协会高级会员
◆ 世纪华盛顾问有限公司高级顾问、全球远距教育学院培训师、中国人力资源网专家团成员、中华培训网高级顾问等国内多家企业管理特聘顾问、培训师
◆ 曾就职于长衡集团[台湾长荣集团控股]、世纪华盛顾问有限公司，历任总经理助理、策划部主管、培训部经理、总经理等职务
主讲课程:
《职业形象塑造与商务礼仪》
《压力与情绪管理》（独创课程）
《EQ情商与情绪管理》（独创课程）
《顾客服务的艺术－服务礼仪》
《服务礼仪》
《员工职业化素质培训》
《新员工素质培训》
《卓越服务意识与礼仪》、《销售礼仪》
授课方式：采用讲授、案例分析、启发式、互动式教学。
通过数据------揭示背后真相； 通过测试------悟出规律特质；
通过故事------引发深层思考； 通过案例------破解管理难题。
服务过的企事业单位：
单老师有着多年从事企业培训与咨询工作经历，长期进行企业培训演讲和辅导，具备丰富的授课经验，熟悉教练技术，对体验式培训有深刻的认识，深入研究相关心理学知识，对各行业都有一定的了解，语言表达能力强、授课方式灵活多样，特别注重系统思考与实务运用。在培训中通过运用实物、鲜活的例子、游戏互动，让受训者在培训中亲自去做，形成独特的授课风格，演讲风格能做到绘形绘色，幽默而富有哲理，给所服务的企业和学员留下了深刻的印象。曾听过他讲座的企业、学员反应良好，讲课接受度高。
应用自己的专业知识和出色的沟通艺术，单老师曾为国内数十家公司服务过，包括：
沈阳民航、民航管理干部学院、奔驰-北星行、东风日产、中冀汽车集团、北京光大银行、苏州光大银行、中国移动、河北移动、内蒙移动、天津移动、四川移动、邯郸移动、沈阳联通、沈阳网通、燕山石化、云天化股份、云天化集团、天宝集团、中国兵器工业集团、北京建行、山西税务局、驰普网络、北京天诚盛业科技、台湾联发科技（深圳、合肥）、CRPP总部、德润特数字影像科技、广州智乐-北京分公司、原子高科、LG化学、中国石油化工股份（润滑油分公司）、新疆独山子石化、江苏邮电规划设计院、天士力、安斯泰来（中国）制药、北京水利医院、清华大学、中国农大、春天广告、上海智海、JHN石油、铁道科学研究院机车车辆研究所、沈阳电信规划设计院、沈阳透平机械股份、中科院沈阳科学仪器研制中心、沈阳青年企业协会、辽宁惠华汽车集团、东宇大厦、重庆同浩行知有限公司、深圳卓远、陕西神华神东电力有限责任公司、蒙特空气处理有限(北京)公司、爱立信等等。
讲授方法以生动化的互动式教学为主导，深受企业好评及认可！