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品管圈(QCC)的最佳实践

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  • 开课时间:2008年11月07日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年11月08日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:广州市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:43397
  • 课程分类:生产管理
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培训受众:

生产管理人员

课程收益:

QCC活动最终目的是提高人的素质,QCC的宗旨是调动人的积极性,充分发挥人的无限能力,创造尊重人,充满生气和活力的工作环境;

课程大纲:

1.QCC能帮助我们做什么
a)质量与质量管理
b)全面QCC活动与ISO9000的关系
c)激发员工的积极性和创造性
d)改进质量和降低成本
e)建立文明舒畅的生产和服务工作现场

2.QCC质量改进活动的科学程序和注意事项
a)组建QC小组的原则
b)QC小组的成员及特殊要求
c)QC小组活动的基本条件
d)QC小组活动的科学程序和推进

3.如何使用质量改进工具
a)基础工具及应用实例:调查表、分层法、头脑风暴法、亲和图、排列图
b)原因分析时的统计工具:因果图、树图、 关联图
c)应用实例
d)实施过程中的统计工具:箭条图、PDPC法
e)应用实例
f)高级工具:直方图、控制图、过程能力指数分析法、正交实验法
g)应用实例
h)创新型课题及方案选择时的统计分析
i)课堂互动练习

4.质量改善的案例分析训练
a)案例一:提高窗式空调一次装机合格率
b)案例二:降低离心风机的震动
c)案例三:降低手机的返修率
d)案例四:提高餐厅的上菜速度
e)案例五:降低铸件综合废品率
f)案例六:改善发动机的耐高温特性
g)其它案例(案例设计和选择将随客户行业状况调整)

5.QC小组活动成果
a)成果报告的整理
b)QC小组的激励措施

6.开展QCC活动中经常出现的问题

7.你会了吗:测试

培训师介绍:

 
曾任北京内燃机总厂、北京福田汽车发动机公司质量科长、企管科长、副总工程师。于质量管理领域有三十年的工作经验。
他参与编撰了有关中国QCC活动的主要教材和出版物,包括:
 

本课程名称: 品管圈(QCC)的最佳实践

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