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培训需求
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培训受众:
? 培训经理
? 培训专业人员和企业中参与培训活动的有关人员
课程收益:
? 对培训需求分析在培训过程作用进行定位
? 从宏观和微观两个角度说明培训需求和事业需求的关系
? 运用两种以上培训需求分析方法，识别培训需求
? 制定培训计划，为实施它作好准备
课程大纲:
? 培训、发展和教育
? 能力的概念
? 各阶层员工能力需求和培训重点
? 培训部的作用
? 培训部人员的职位描述
? 企业内部培训运作的四步骤
第二单元 现代企业培训体系
? 企业培训的原则
? 培训种类
? 正式培训 & 非正式培训
? 如何安排NEO培训
? 企业培训体系的建立
第三单元 企业培训体系分析（案例）
? 可口可乐
? 爱立信
? 麦当劳
? 摩托罗拉公司
? 西门子
? 思科网络
? 广东TCL集团公司
第四单元 培训模式
? 系统型模式
? 顾问型模式
? 所罗门型模式
? 持续发展型模式
? 阿什里德模式
? “国家培训奖”型模式
? 学习型组织模式
第五单元 培训需求分析基础
? 培训需求分析的概念
? 培训需求分析的目的
? 培训需求分析要用到的资源有那些
? 培训需求分析的障碍
? 培训需求分析的两个角度
第六单元 从业务需求和绩效差距到培训需求
? 了解业务
? 培训需求的组织分析
? 同管理层和主管们进行沟通
? 绩效分析图
? 培训需求的工作/职位分析
? 工作表现分析模型
第七单元 常用培训需求分析方法
? 需求调查
? 能力模型
? 工作任务分析
? 绩效问卷
? 绩效观察
? 不良绩效分析研究
? 测试和评估
? 外部数据
? 面谈
? 管理层的要求
第八单元 TNA的过程
? TNA的计划和设计
? 收集数据
? 数据分析
? 培训计划
? TNA报告
第九单元 日常培训工作
? 培训目录
? 培训计划
? 培训框架
? 培训记录
? 培训评估
? 推销你的培训课程
? 培训/非培训问题
? 为业务改进提供你的建议
第十单元 培训需求分析实践
? 练习
? 交流汇报
? 问题解答
培训师介绍：
本课程名称： 培训有效性的前提――培训需求分析
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