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培训受众:
课程收益:
?剖析国内外知名企业流程管理案例，熟悉流程管理的系统方法，掌握流程管理的实用工具。
?结合本企业流称管理现状，熟悉流程管理项目的操作要领；结合本企业的人力资源现状，熟悉培养、建立复合型流程管理团队的方法，实现持续的流程优化。
课程大纲:
流程管理理念回顾
? “改革/改良”的两条道路如何选择？
? “问题导向”的思路，还是“方法导向”的思路？
流程优化与设计总体思路
? 建立流程体系
? 流程体系总体架构优化
? 关键流程界定
? 关键流程描述
? 关键流程优化
? 流程管理体系设计
? 运做流程
流程实施推广
? 流程改进内部团队的组成与训练
? 评估资源、风险
? 配套措施制定，流程管理操作规范可以包含哪些内容？
? 制定流程实施推广计划、实施与修正
培训师介绍：
彭辉 先生
AMT格源培训专家讲师
上海财经大学 企业管理专业 管理学硕士
南京理工大学 精细化学专业 工学学士
作为主要咨询顾问，参与某制药企业流程梳理项目，负责销售与财务流程的梳理与优化；
作为主要咨询顾问，参与某空调企业新产品管理流程项目，负责企划流程分析；
参与某大型化工企业的业务流程优化与IT规划项目，负责业务流程现状的分析与优化方案的设计；
作为咨询顾问，参与某 上市 制药企业的IT规划咨询项目，进行业务模式分析、IT评估与治理和营销系统选型工作；
作为主要咨询顾问，参与某地产集团IT规划项目，负责业务需求分析与系统实施路径规划；
作为主要咨询顾问，参与某跨国公司知识管理项目，负责研发流程的知识梳理与知识管理工具设计；
作为主要咨询顾问，参与某跨国公司进入中国市场的战略规划项目，负责行业分析与竞争对手分析。
本课程名称： 流程管理之流程优化与实战训练营
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