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培训受众:

销售人员、企业总经理

课程收益:

★理解谈判、训练双赢思维
★掌握精细化谈判准备技巧
★学会沟通及谈判三期策略
★学会价格谈判及谈判成交
★训练商界专业的谈判高手

课程大纲:

一、谈判ABC――基础也是生产力
★释义：谈判含义与要素
★动因：谈判兴趣之剖析
★分类：两类谈判及比较
★思维：双赢的谈判思维
★表现：双赢的不同表现
二、谈判准备――是狼就得准备
★时间：时间是把双刃剑
★地点：主场客场第三方
★人物：我是谁他又是谁
★事件：知已知彼SWOT
★目标：开盘目标与底线
★退路：拟定好备选策略
三、沟通技巧
★入题技巧（开门见山）
★提问技巧（问得深入）
★倾听技巧（多听多记）
★阐述技巧（说得巧妙）
★答复技巧（见招拆招）
★沟通障碍（三种障碍）
四、谈判策略
★开局策略：前期布局
→开价策略、遛马策略、不愿策略
→还价策略、集中精力、钳子策略
→讨论：谈判进入僵持，互不相让，接下来……？
★中期策略：守住优势
→请求领导、避免敌对、服务贬值
→折中策略、抛球策略、礼尚往来
★后期策略：赢得忠诚
→黑脸白脸、蚕食策略、让步策略
→反悔策略、小恩小惠、草拟合同
五、价格谈判
★对方想给更多的条件
★首先：防止只谈价格
★其次：探对方的底线
★然后：使用交换筹码
★总结：五次价格攻势
六、谈判成交
★信号：消除防备意识
★策略：主动提出成交
★方法：20种成交方法
七、控制谈判
★控制准备：了解对方谈判动机
★控制策略：
→压力控制：传统控制三种压力
→力量控制：八种力量增强控制
→性格控制：四种性格长期控制
★摆脱控制：
→走出困境：对抗僵持僵局发火
→当心诡道：摆脱圈子圈套陷阱

培训师介绍：

江老师，华东人才论坛、多家企管公司特聘高级培训师全国心理技术应用研究会理事；营销管理、人力资源管理等方面的专家，曾担任过某策划营销公司总经理与南昌乐如仙食品公司总经理，曾在全国两百多家大型国企及外资企业进行过营销策划及销售训练，有着丰富的实战经验。江老师擅长现代企业市场开发与营销策略与现代企业人力资源管理、现代企业团队建设与领导艺术、现代企业管理沟通训练等系列课程培训。曾著作过《营销心理与实务》、《公关心理与实务》、《谈判心理战》、《广告心理新论》等多部学术著作。

本课程名称： 双赢谈判全攻略

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