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培训受众:

酒店、餐饮企业的各级管理人员

课程收益:

研讨课题：
◎ 中层经理如何与老板沟通？如何与下属沟通？
◎ 执行力的根本保证＊
◎ 打造执行力的方法
◎ 如何打造精英团队？
◎ 九型人格――美国中央情报局的识人指南，了解各国元首的行为特质
――了解自己，了解他人，工作协调、夫妻和睦、生活幸福的灵丹妙药

课程大纲:

课程提纲：
第一讲中层经理的沟通艺术

一、如何与老板沟通？
1、为什么与老板缺少沟通？
2、在一定意义上讲：管理就是沟通！
3、如何与老板沟通？
4、沟通的目的――能够领会上司意图
最终目的――执行并有结果
二、如何与下属沟通？
1、如何有效沟通
2、沟通的目的――妥善处理员工问题第二讲赢在中层执行力

第二讲：赢在中层执行力
一、什么是执行力？
二、执行力的根本――管理的五步大循环
三、打造执行力的方法
（一）紧盯与回报
（二）学会自己发现问题、思考问题和解决问题

第三讲打造精英团队之九型人格
一、什么是团队？
二、打造精英团队的方法
三、九型人格――九种性格的自白、特质和提升方向

培训师介绍：

邵德春六常法创始人
中国酒店培训网首席培训师
北京时代光华教育发展有限公司特聘高级讲师
北京《前沿讲座》特邀专家
香港理工大学酒店与旅游业管理硕士
　　邵老师有二十年的酒店管理、咨询、培训工作经验，特别在酒店培训咨询方面在业内有很高的知名度；曾拜访过数百位酒店老总（老板）、职业经理人，并任多家酒店管理咨询顾问。

曾服务的客户有：
最佳西方海洋酒店　　　　　　　圣达特速8酒店
浙江开元名都大酒店　　　　　　杭州五洲大酒店
红泥餐饮集团公司　　　　　　　花中城餐饮集团
海南银泰度假酒店　　　　　　　金棕榈度假酒店
中国工商银行　　　　　　　　　娃哈哈集团公司
浙江大学管理学院高级管理培训中心等全国五百多家酒店宾馆和企事业单位。

邵老师已做过的酒店六常管理公开课培训：
北京、浙江、江苏、安徽、山东、山西、湖北、湖南、辽宁、内蒙古、宁夏、河北、河南、贵州、重庆、海南、广东、江西、黑龙江、四川、新疆、陕西、吉林等25个省 300多场公开课

经过邵老师培训指导已经做过酒店六常管理导入内训的酒店：
广州珠江宾馆、广西北海海滩大酒店、北京华膳园酒店、深圳太阳花酒店、浙江杭州萧山家乡园度假村、浙江杭州海景大酒店、浙江嘉兴金悦餐饮集团、浙江嘉兴太阳城大酒店、浙江海宁龙祥大酒店、江苏靖江国际大酒店、浙江嘉善梅园大酒店、浙江海宁花园酒店、浙江金华国际大酒店、浙江湖州浙北大酒店、浙江湖州嘉年华酒店、浙江衢州饭店、杭州红泥花园酒店、杭州红星文化大酒店、山东东营天河银座餐饮集团小银龙饺子城、山东泰安御座宾馆、济南舜耕山庄、安徽合肥黄山大厦城市商务酒店、宁夏银川仙鹤楼、重庆渝风堂等一百多家酒店餐馆导入了“酒店六常法”管理模式。

已出版的VCD讲座/书籍：
《酒店职业经理人管理实务》　北京时代光华公司出版
《酒店督导（主管）管理实务系列讲座》　浙江文艺音像出版社
《酒店经理管什么》　北京大学出版社
《酒店六常管理》　北京大学出版社
《为你自己工作――把工作当事业去做》　浙江文艺音像出版社

本课程名称： 《赢在中层系列课程》实战培训班

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