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卓越的研发项目管理应用与实践

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  • 开课时间:2008年12月26日 09:00 周五 查找最新
  • 结束时间:2008年12月27日 17:00 周六
  • 课程时长:12小时
  • 招生进展:
  • 开课地点:北京市
  • 授课讲师: 待定
  • 课程编号:46649
  • 课程分类:项目管理
  •  
  • 收藏 人气:353
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培训受众:

企业CEO/总经理、公司各业务部门总监、各专业领域的项目经理、PMO(项目管理办公室)成员、项目骨干、项目管理辅助人员等。

课程收益:

课程背景
项目管理知识在中国已经传播了近十年,大量的人学习过项目管理的理论知识,甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证,但是在实际的工作过程中还是面临大量困惑的问题:
1. 如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求,管理好客户的期望值;
2. 如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状;
3. 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题,如何提高客户的满意度?
4. 如何实现项目经理的角色的转变,实现项目经理负责制;
5. 如何保证项目团队成员全身心投入到项目中,如何评价项目团队成员的业绩?
6. 由于项目时间紧迫,如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突?
7. 如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程?
8. ……

课程大纲:

◇课程背景
项目管理知识在中国已经传播了近十年,大量的人学习过项目管理的理论知识,甚至通过了美国项目管理协会的PMP认证,但是在实际的工作过程中还是面临大量困惑的问题:
1. 如何去应对客户需求不断的变更、不合理的工期要求,管理好客户的期望值;
2. 如何承受公司对项目成本的约束、应对公司资源匮乏、知识积累的困乏的现状;
3. 如何有效解决进度拖延和成本超支的问题,如何提高客户的满意度?
4. 如何实现项目经理的角色的转变,实现项目经理负责制;
5. 如何保证项目团队成员全身心投入到项目中,如何评价项目团队成员的业绩?
6. 由于项目时间紧迫,如何解决团队成员对于加班的抱怨、员工之间的冲突?
7. 如何将项目的风险管理、质量管理、沟通管理等贯穿于整个项目的全流程?
8. ……
本课程结合讲师近10年的项目管理的实战经验,以实际案例为主线,结合项目管理的九大知识领域,围绕项目的实施流程,从项目启动阶段的客户需求的确定,项目团队的组建、项目任务书的下达,到项目计划阶段的进度计划制定、项目风险管理计划、质量管理计划和沟通计划制定的实际操作方法展开,总结项目执行和控制的常用方法和需要注意的问题,最后总结如何对项目进行评价及保证项目成功的一些关键要素。
◇课程大纲

一、 案例分析
二、 研发项目管理概述
1、项目与项目管理
1)什么是项目、项目的特征
2)什么是项目管理
3)项目管理的九大知识领域和五个过程组(PMI)
2、研发项目管理
1)研发项目管理的特征
2)研发项目管理面临的重大挑战
3)研发项目成功和失败的主要因素
4)产品开发过程中的主要项目管理活动
3、演练与问题讨论
三、 研发项目启动
1、研发项目目标的制定
1)项目目标的标准
2)项目目标的制定原则
3)如何完成研发项目目标的制定
4)项目任务书示例
5)实例讲解:某案例公司的项目章程
6)演练与问题讨论
2、研发项目团队的组建
1)研发项目团队的组织形式
2)职能型组织、项目型组织和矩阵式组织结构的优缺点分析
3)业界最佳的产品开发团队的构成
4)研发项目经理的角色和职责
5)研发项目核心组成员的角色和职责
6)研发项目扩展组成员的角色和职责
7)职能部门经理在产品开发中的角色和职责
8)研发项目经理应具备的技能
9)研发项目经理的素质特征和性格特征
10)如何培养合格的研发项目经理
11)实例讲解:某案例公司的项目经理工作手册
12)演练与问题讨论
3、研发项目的需求管理(范围管理)
1) 研发项目需求管理的案例分析
2)业界公司在需求管理方面存在的典型问题
3)需求的分层特征
4)需求收集的十二种渠道
5)需求分析的的三种方法
6)市场需求、产品需求、设计需求的转换
7)市场需求的双向追踪机制与变更管理
8)实例讲解:某案例公司的需求排序模板分析
9)实例讲解:某案例公司的用户需求访谈报告
10)实例讲解:某案例公司的客户需求和OFFERING需求的映射
11)演练与问题讨论
四、 研发项目计划制定
1、研发项目计划包
1) 进度与资源计划
2)质量管理计划
3)风险管理计划
2、进度与资源计划
1)讨论:公司在研发项目计划制定中存在的问题?
2)研发项目计划的作用
3)研发项目计划制定的流程
4)项目计划制定的原则
5)项目计划制定的要素
6)研发项目计划的分级分层管理体系
7)研发项目计划的制定的五个步骤
8)WBS介绍(作用、示例)
9)WBS分解的衡量标准
10)PBS、WBS、OBS、RBS之间的对应关系
11)五种常见的估计方法
12)规模、工作量、工期估计
13)PERT图的绘制
14)如何加快项目开发进度
? 关键路径法
? 快速跟踪法
15)实例讲解:某案例公司的手机研发的WBS库
16)实例讲解:某案例公司的估计操作指导书
17)演练与问题讨论
五、 研发项目质量管理
1、研发质量管理概述
1)质量、成本、进度的矛盾与权衡
2)过程质量与交付质量
3)研发质量管理体系
4)研发质量管理中常见的误区
5)如何在设计中构建质量
? 系统工程
? 标准化
? 模块化
2、研发质量控制手段之一:测试
1)缺陷引入阶段分析
2)为什么尽早测试?
3)客户化测试思维
4)测试责任主体定义
5)项目的渐增测试模型
3、研发质量控制手段之二:评审
1) 三级评审体系
? 业务评审
? 技术评审
? 两者的关系
2) 评审方法
? 技术评审
? 管理评审
? 内部审计
3) 评审流程及涉及的角色与职责
4) 评审常见问题和解决的办法
5) 演练与问题讨论
4、研发质量保证
1) QA的主要工作
2) QA的独立性
3) QA的汇报关系
4) 什么样的人适合做QA?
5、实例讲解:某案例公司的技术评审操作指导书
六、 研发项目风险管理
1、研发项目为什么要管理风险?
2、风险与问题的区分
3、风险管理概念、风险管理过程
4、风险识别(典型的风险类型)
5、风险评估(风险概率、风险影响、风险指数)
6、如何制定风险管理和响应计划(风险响应策略)
7、风险控制
8、风险管理活动中的角色和职责
9、风险的升级处理
10、实例讲解:SEI的风险提问单和风险管理数据库
11、演练与问题讨论
七、 研发项目计划控制
1、研发项目计划控制中常见的问题和解决办法
2、项目的分层实施与分层监控
3、监控计划
1)监控点设置原则
2)监控计划总揽图
3)监控计划一览表
4、研发项目控制手段:项目报告
1)项目报告种类
2)项目报告机制
5、研发项目控制手段:项目例会
1)项目例会种类
2)例会议程和内容
6、研发项目控制手段:计划变更控制
1)变更控制流程
2)计划滚动刷新
7、研发项目控制手段:状态转移
8、研发项目控制手段:业务决策评审
9、研发项目控制手段:研发合同书管理
10、研发项目控制手段:项目审计
11、研发项目控制手段:项目风险管理
12、研发项目控制手段:项目度量管理
1)产品级度量
2)项目级度量
13、研发项目控制手段:技术评审
14、研发项目控制手段:需求跟踪
15、研发项目控制手段:成本控制
1)成本模型
2)主要成本构成分析
3)目标成本
16、研发项目控制手段:QA状态报告
17、研发项目控制手段:过程裁减
1)裁减的原则
2)裁减的责任主体
3)裁减时机
18、研发项目控制手段:项目测试
19、研发项目控制手段:项目测评
1)项目测评指标定义
2)计划测评
3)计划完成率的计算
20、演练与问题讨论
八、 研发项目成功的关键
1、研发项目成功和失败的经验教训总结
2、项目经理的角色转换和个人修养
3、结构化的产品开发流程
4、研发项目的团队建设和绩效管理
5、项目经理的培养和研发人员的职业生涯管理

培训师介绍:

 
Richard 研发管理资深顾问
专业背景
长期从事高科技企业开发管理工作,先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理等职位。曾在国防科工委研究所从事6年的研发工作,参与了多个项目的开发、承担了多个项目的管理工作,先后担任过软件开发工程师、项目小组长、系统分析师及项目经理,涉及软件开发、电路设计,参与国家九五项目软件中间件技术的研究,参与了国家某重点C3I项目的全流程开发,有比较丰富的产品开发流程、研发项目管理经验;曾经作为某家电力产品公司总经理助理,负责公司研发管理和市场管理体系。后加入国内最专业的研发管理咨询公司,先后作为项目核心成员和项目经理成功完成了10多个研发管理咨询项目体系的建设(市场需求与产品规划、产品开发流程体系、研发项目管理体系、研发人力资源),辅导该体系在该公司的全面推行。对中国企业的研发管理体系有比较深刻的研究和理解。在产品开发流程设计、研发项目管理和体系推行方面具有丰富的咨询经验。
培训背景
曾在各地多次举办产品开发流程设计、研发项目管理、从技术走向管理、产品需求管理等公开课,曾经为数十家企业提供了专业的研发管理培训,并作为项目核心成员、项目经理参与或主导了近10个研发管理咨询项目,涉及的行业包括通信、软件、家电、运营商、芯片等,项目范围涉及需求工程、产品规划、产品开发流程、研发项目管理、研发绩效管理等模块体系,帮助这些企业建立高效、完备的研发管理体系。陈老师长期应一些高新技术产业协会、项目管理组织协会等单位的邀请,提供关于研发管理和产品创新方面的各类研讨交流会、公开课培训等,受到来自不同行业的新老客户的肯定和赞誉。
服务过部分客户(不分内训和公开课):
中电华大、TCL、中集集团、和记奥普泰、天融信、广联达、北京移动、信利半导体、戈尔科技、锐捷网络、信威通信、天源迪科、万科、中国电子52研究所、上海康新、凝智科技、精诚达、东辰科技、
意隆包装、富基融通、美的厨卫电器、勤联亿通、大昌树脂、云南瑞升烟草等数千家企业、威创日新、国人通信、第七研究所、艾伯资讯、惠浦电子、安科讯、盛凌电子、新致美实业、希之光、星龙电子、成星自动化、神盾、晶矽科技、蓝凌管理、莱特光电、 实益达科技、科达机电、金蓝宇科技、荣昕软件、泰瑞捷电子、立德通讯、嘉信高、宝明光电子、神州数码、郑州宇通、泰科电子、京卫医药科技集团、北京麦迪克斯、鑫汇科电子、东舜电器集团、上海西门子、国基科技、美维电子、卓信科技、美诺精密压铸(上海)、世名科技、新波生物技术、德宏汽车、万兴软件、国笔科技、锐豪实业、中国电信、天津永安精密工业、天津中集、驰普网络、华强信息、大升高科、博康系统、泛海三江电子、安科讯实业、优特普科技、百富计算机技术、中兴移动通信、海迈科技、航嘉驰源电气、艾默生家电、翔通光电、光韵达光电、鼎正兴、开立科技、泰永科技、金证科技、奥萨医药、江淮汽车、通创通信、朗杰电子、东方锅炉、慧聪通电器、捷能科技、巨龙科技、鑫汇科技、道尔科技、赛百诺基因、多彩实业、安科讯实业、拓邦电子、徐工集团、泰德激光、中显微电子、容大电子、希之光科技、广和通、欧泰华、宇通客车、广华电子、桂林大宇、中电电力、恒毅兴实业、中新联、丕微科技、信维通信、杰兴电子、金溢科技、富创光电(深圳)、联 合 同 创 、得理电子、桑达电子、蓝韵实业、美律电子、宇顺电子、理邦精密仪器、康普盾电子、艾特航模、中科新业信息、普康电子、太极软件、凯斯泰尔通信、南星电子、杰纳瑞华强文化科技集团等上千家企业。

本课程名称: 卓越的研发项目管理应用与实践

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