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培训受众:
- 从事研发QA工作的工程师、质量相关工作人员；
- 有志从事研发QA工作的工程师、项目经理等人员。
课程收益:
- 为已经实施或即将实施研发QA的公司提供了实用的方法指导。在专题研讨中，讲师将与学员保持高度的互动，来自实践精心设计的独家案例研讨将会融会到专题研讨的过程中来。
- 通过两天的学习，学员的能力与视角都将得到扩展，并最大程度地满足在其工作环境中的个性化需要。
课程大纲:
1. 基础篇
- 质量
- 质量保证与质量控制
- 验证与确认
- 质量成本
2. 能力成熟度模型与QA
- 能力成熟度模型的中的QA
- 理解过程与过程的符合性
- 能力成熟度模型的各个区域与QA关系
- 定义QA功能
- 案例研讨
3. 成为优秀的QA
- 站在巨人的肩膀上
- 质量工程知识体系
- 启动QA
- 案例研讨
4. QA在研发中的实际应用
- QP主要元素
- QA活动的通用框架
- QA在嵌入式产品研发中的作用
- QA在商用软件中的作用
- 案例研讨
5. QA的审核技巧
- 准备充分
- 选择合适的审核路径
- 寻找证据的技巧
- 客观记录证据
- 问题陈述技巧
- 案例研讨
6. 质量保证度量
- 质量度量方法学
- 质量模型
- 推荐度量指标
- 有效的质量改进
- 案例研讨
培训师介绍：
许老师 研发管理（RDM）高级顾问
工作经验：
1990.8－1995.8：电子部南京二十八研究所、Digital China技术支持中心，软件工程师
1995.9
本课程名称： 保证研发质量的实施方法和技巧
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