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培训受众:

山东省汽车行业

课程收益:

了解ISO/TS16949产生与发展；熟悉ISO/TS16949目的和应用范围；理解ISO/TS16949：2002标准要求；掌握过程方法（顾客导向过程、支持过程、管理过程），把握过程审核方法；明确ISO/TS16949审核知识、程序和认证要求；了解五大核心工具基本内容；掌握过程审核、产品审核要求；通过示范和练习，把握审核流程和技巧；学完可顺利独立进行内部审核工作。

培训颁发证书:

“ISO/TS16949质量管理体系内审员”证书。

课程大纲:

一、培训内容
1.ISO/TS16949产生与发展
2.ISO/TS16949目的和应用范围
3.ISO/TS16949：2002标准要求理解
4.过程方法和过程审核方法
5.ISO/TS16949审核知识、程序和技巧
6.认证审核要求
7.五大核心工具介绍
8.过程审核、产品审核要求
9.贯标认证特别注意的问题（40项）
10.典型不符合项（48项）
11.ISO/TS16949审核练习和案例分析
12.答疑与考核
二、培训需知
1.课程特点：课程活动包括课堂讲授、案例讨论、审核场景模拟练习及晚间作业；同时包括体系、过程、产品审核的方法培训；互动学习，重视审核技能培训；结合企业审核实际，突出案例分析；学习内容翔实，资料丰富。
2.课程对象：汽车行业实施或将实施ISO/TS16949认证企业，从事与质量有关管理人员，质量负责人，部门负责人等。
3.课程时间：3天，每天7小时授课。
4.培训费用：1000元/人，包括授课费、书籍费、资料费、证书费、午餐费等。
5.付款方式：现场报名时现金交付。
6.授课老师：汽车行业资深注册管理咨询师，实战质量管理专家，《质量管理方法及应用》一书的作者。
7.培训证书：学员完成课程及考核合格后，颁发“ISO/TS16949质量管理体系内审员”证书。

培训师介绍：

张善诲：工程师，国家注册质量管理体系认证咨询师（2006-1-CQ01189）。自2000年底开始从事质量管理体系认证咨询和管理培训工作，先后咨询培训服务各类ISO9000、ISO/TS16949、CCC等企业百余家，具有丰富的质量管理知识、技术和实践经验。著有《质量管理方法及应用》一书（中国计量出版社，ISBN978-7-5026-2670-9）。现为青岛爱能管理咨询有限公司首席咨询师，“质量过程方法管理”模式的创建与实践者，多家集团公司管理顾问。

本课程名称： ISO/TS16949内审员培训

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