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卓越经理人进阶研修课程(中级班)

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培训受众:

◆ 企业管理人员 ◆ 新任主管

课程收益:

通过六大关键技能的学习,掌握经理人的核心才能,具体包括:
◆ 情绪智商和压力管理 ◆ 解决问题技能 ◆ 呈现技巧 ◆ 高影响力沟通 ◆ 教练技巧 ◆ 会议技巧

课程大纲:

1、情绪智商与压力管理
◆ 衡量个人在EI中的水平 ◆ 理解情绪智商如何影响你的工作表现 ◆ 应用情商及智商解决问题处理挑战以及做出决定
◆ 增强处理冲突的能力
2、解决问题的技能
◆ 理论概述:为什么要采用系统化解决问题的方法 ◆ 解决问题的步骤分析 ◆ 解决方案标准化
3、呈现技巧
◆ 成功演讲的要素 ◆ 演讲与呈现的基本技巧 ◆ 演讲的组织与设计 ◆ 视觉辅助工具的运用 ◆ 与听众的互动技巧
4、高影响力的沟通
◆ 有效沟通的前提之一:双赢的思维方式 ◆ 有效沟通的前提之二:价值观
◆ 有效沟通的前提之三:了解自己的沟通风格 ◆ 有效沟通的渠道选择、形式选择、问题选择
5、教练式领导―有效的反馈与辅导
◆ 管理者的辅导职责 ◆ 人际风格与沟通 ◆ 反馈的含义和类型 ◆ 辅导的目的和方法
6、有效的会议技巧
◆ 有效会议的元素 ◆ 如何成为一个有效的与会者 ◆ 如何使用会议工具

培训师介绍:

 
王老师 心理咨询专家,曾在新加坡美国铝业公司担任为销售经理,担任MU和UTStarcom大学的运营经理和人力资源总监等职务。在客户导向的培训设计、开发、需求评估、实施和评估等方面有很强的优势。授领导力、客户服务和销售等培训课程超过9年之多。

陈老师 是一位出色的培训师和组织学习的专家,有超过十五年在员工学习、组织发展和领导力发展方面的丰富经验和积累。她曾围绕培训培训师(TTT)、变革管理、职业生涯管理、团队建设、人员多元化、领导力发展和人才管理等课题,为近100家的全球500强和中国大型企业设计、开发过课程及人力资源解决方案。曾获2007年百事华北区域教练奖。

本课程名称: 卓越经理人进阶研修课程(中级班)

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