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《心理学在人事管理中的应用》

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培训受众:

从事人力资源管理的人员

课程收益:

1.系统学习核心心理学理论与相应技术。课程将紧扣人力资源管理的基础与应用,突出心理学人才测评技术的训练,注重人力资源管理技术的实操研讨。

2.传播前沿资讯。本课程将向学员介绍业界的最新动态与趋势。

课程大纲:

第一模块 核心心理学理论

一、 什么是人的心理?人的心理是由哪些因素组成的?

l 心理学家对人类心理的定义

l 人类心理包括哪些层面和要素

l 了解一个人的心理应从哪些基础的要素入手

l 培训和提升自身与他人的心理素质应从哪些方面入手

二、 心理学在人力资源中的主要作用有哪些(带案例分析讲解)

l 帮助我们真正地了解人

l 提高招聘技能

l 有助于协调团队中的人际关系

l 按照心理的差异,把合适的人放在最合适的位置上

l 为员工设计多样化的激励手段和考核手段

l 提升员工满意度管理的技巧

l 帮助管理者提升领导魅力

三、 目前作为应用学科,心理学的分支及其发展动态

l 普通心理学

l 社会心理学

l 消费心理学

l 组织管理心理学

l 公共关系心理学

l 环境心理学

l 经济心理学

四、 从应用的角度介绍心理学界最新的对人类心理活动规律的研究成果

l 情商概念的提出

l 智力最新概念

l 思维决策模式

l 团队心理的最新研究进展等

五、 中国人特有的心理活动特点

l 思维特点

l 情感特点

l 行为特点

l 与外国人的心理活动特点的比较

l 对中国人进行人事管理的关键心理原则

第二模块 心理学理论与技巧在人事招聘和人才选拔中的运用

一、 岗位胜任力模型

l 通用电气经营成功的经验之一:围绕岗位胜任力模型而展开的招聘、考核评价、晋升等管理技术运用

l 基于多年的企业人事辅导经验,我们所设计的岗位胜任力模型及其理论介绍

l 围绕岗位胜任力模型的主要测评技术和工具介绍(重点围绕唐老师的测评工具讲解)

二、 招聘中的心理技术

l 测谎技术运用

l 情境模拟技术运用

l 面谈技术等

三、结合本公司实际情况的案例分析及其问题解答

第三模块 心理学理论与技巧在员工激励中的运用

一、 心理学中的激励理论

l 动机激发理论

l 管理中的惩罚与奖励理论

l 需要理论

l 过程激励理论

l 中国式激励理论

l 管理中的挫折和冲突管理

二、 员工激励中的心理学技巧

l 行为主义流派

l 认知流派

l 精神分析流派

三、如何用心理学原理来设计员工职业生涯管理系统

l 职业生涯管理的实际效果分析

l 职业生涯管理模型

l 围绕唐老师提供的职业生涯管理的制度进行本公司的问题解答

第四模块 心理学理论与技巧在员工绩效考核中的运用

一、总有人对考核不满意,最终导致管理人员与被考核对象的冲突――绩效考核中的难题与困扰

l 公平性

l 量化与标准化

l 人际现象导致对考核标准的把握失误

二、如何运用心理学技术淡化以上冲突

l 绩效面谈技巧

l 绩效管理技巧

l 如何化解冲突

第五模块 心理学理论与技巧在员工职业心态管理中的运用

一、 “EAP――员工心理援助系统”运用:世界500强公司成功的管理与培训中的新理念

l 情绪管理培训在管理中的重要性

l 职业心态辅导在工作中的重要性

l 500强公司绝大部分都有本套管理系统

二、如何对员工进行心态和情绪管理

l 如何进行职业心态培训

l 如何进行积极情绪培训

l 如何结合员工年龄和生活现状进行家庭生活能力指导

l 如何帮助员工管理压力和不良

培训师介绍:

 
唐老师

专业背景:

华东师范大学著名心理学教授

华东师范大学教育科学学院普教研究中心研究员

复旦大学管理学院总裁班项目、职业经理人项目、精品课程班项目兼职教授。

自1984年起至今,一直从事教育学和心理学课程研究及开发,曾先后独立负责或合作承担多项国家级、联合国教科文组织、上海市级的教育心理学科研项目。

本课程名称: 《心理学在人事管理中的应用》

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