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胜任素质建模之天龙八部

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培训受众:

企业高层管理者,人力资源管理者。

课程收益:

胜任素质模型是企业经营与发展中,人的因素的浓缩和精华,是企业高绩效的“基因”
胜任素质模型(Competency model)是用行为方式来定义和描述员工完成工作需要具备的知识、技巧、品质和工作能力,通过对不同层次的定义和相应层次的具体行为的描述,确定核心能力的组合和完成特定工作所要求的熟练程度。胜任素质模型有以下显著特征:
? 以战略为导向,反映战略发展对于人才的需求;
? 充分考虑企业的文化,提高到人才与企业文化相容性;
? 充分考虑企业的成长阶段,紧密联系企业成长的实际;
? 从职位的实际出发,以完成职位的工作任务为标准;
2)胜任素质模型是股东的最佳“操盘手”
一份对北美1000家公司的调查显示:
未将核心能力与企业经营战略挂钩的公司,其三年期股东总回报为10%;
将核心能力与企业经营战略挂钩的公司,其三年期股东总回报为14%;
使用将核心能力与企业经营战略挂钩的人力资本管理计划的公司,其三年股东总回报为30%。
一般来讲,世界500强公司的股东回报每增加1%,将使其市场价值增加6150万美元。
3)胜任素质模型是企业人力资源管理的利器

课程大纲:

第一部分:胜任素质的概述
? 胜任素质的缘起、发展与应用
? 胜任素质作为管理工具的内在价值(经营绩效)
? 胜任素质如何改善企业管理系统
? 基于胜任素质的“双面绩效”
视频案例:GE领导力的中枢――再造克劳顿维尔
视频案例:对话汪立成――华立集团的AC到DC

第二部分:识别胜任素质的基本方法和工具
? 行为事件访谈
? 专题小组讨论
? 问卷调查
? 流程分析法
? 胜任素质辞典
专题小组讨论演练:寻找“土狼”的基因――任正非给华为员工的一封信
编者感言:中国第一本胜任素质辞典――《管理者胜任素质》

第三部分:胜任素质模型构建的五个步骤
? 定义绩效标准――明确结西瓜还是结苹果
? 选取效标样本――优质西瓜或苹果具备独特的基因
? 获取效标样本有关胜任素质的数据资料――寻找优质西瓜或苹果的单个基因
? 建立胜任素质模型――绘制优质西瓜或苹果的基因图谱
? 验证和修正胜任素质模型――环境要求更优良的基因

第四部分:企业分析与核心胜任素质的识别
? 构建胜任素质模型的指导方针与关键环节
? 企业战略梳理对关键胜任素质的需求
? 快速增长
? 产品领先
? 服务导向
? 高效运作
? 并购与缩减
? 企业不同成长阶段(如创业、扩张、规范化、巩固)所需之关键胜任素质
? 企业文化的选择与胜任素质
? 组织状态与胜任素质
视频讨论:《西游记》续集――第二次西天取经谁胜任?
分组建模演练:现场识别你公司的核心胜任素质

第五部分:管理者胜任素质与岗位职能胜任素质的识别
? 如何根据不同层面识别通用管理类胜任素质
? 如何根据不同业务职能构建岗位与职能类专业胜任素质
案例分享:某商业银行的胜任素质模型总览
管理者胜任素质编码练习1:国际金奖案例――老古的烦恼
管理者胜任素质编码练习2:某上市公司高层管理者BEI访谈编码

第六部分:胜任素质词典编写技术
? 胜任素质词典的基本结构
? 胜任素质辞条选择与定义
? 胜任素质词典的编写技巧
? 胜任素质差异界定与评鉴(二分法、三分法、五分法)
? 胜任素质实施过程中常见的问题
案例分享:某上市公司高层管理者胜任素质测评报告解读(胜任素质的三分法)
演练:将比尔?盖茨的优秀员工10大准则编写成胜任素质词条

第七部、三类胜任辞典设计实践
? 核心胜任素质辞典设计案例及练习
案例分享:某上市公司的核心胜任素质设计
? 管理者胜任素质设计案例及练习
案例分享:国际通用人力资源经理胜任素质模型
? 岗位职能胜任素质设计案例及编写用语
案例分享:某移动公司呼叫中心员工专业胜任素质的设计与编写
练习:编写你自己岗位的专业胜任素质

第八部、 胜任素质的测评
? 胜任素质测评体系介绍
? 专业胜任素质的内容与评价方式
? 心理胜任素质的内容与评价方式
? 工作能力的内容与评价方式
? 职业操守素质的内容与评价方式
现场心理测验

培训师介绍:

 
严正老师 胜任素质(中国)发展研究院常务副院长、和邦咨询首席顾问、原华立集团人力资源总监、管理学院院长、清华大学总裁班、浙江大学总裁班特聘讲师、美国领导力研究中心认证讲师。
长期致力于基于胜任素质管理的成长型企业人才发展、组织变革、文化创新体系的建设,企业大学的建设等研究,尤其擅长基于胜任素质模型的人力资源的开发与管理、组织管控、领导力发展之各面作业流程操作实务。为数十家大中型企业、政府机构提供咨询与顾问服务,既有理论高度,又有大型企业高管的实战经历。

本课程名称: 胜任素质建模之天龙八部

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