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IT项目管理实践

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培训受众:

IT项目经理/主管
■ 软件项目经理/开发主管
■ 信息中心主任/主管/项目负责人
■ 开发中心主管/项目经理/项目主管
■ IT技术部门经理/主管
■ 企业信息化建设主管/项目主管/CIO
■ 研发项目经理/主管
■ IT工程师(两年以上项目经验,具有提拔潜质,面向项目经理岗位定向培养)

课程收益:

本课程基于目前国际流行的PMBOK®体系,并充分结合国内外IT企业项目实施的特点,对项目管理进行全面的介绍。课程结合专家讲授、小组讨论、IT项目案例练习等多种方式方便学员掌握IT项目管理的知识精髓,对自己的实际工作进行剖析,从而高效率地掌握所学的知识并运用于工作实际当中。
通过学完此门课程,学员在理解项目管理知识体系的基础之上,可以有针对性地分析自己所处的组织或项目在项目管理方面的现状,判断有哪些方面需要加以重点关注,从而在实际的工作中可以有的放矢,从关注项目全局的角度做好项目管理工作,实现项目管理的细化、量化、图形化!

课程大纲:

IT项目管理实践
● 课程大纲(三天)
上午(9:00-12:00) 下午(1:00-5:00)
第一天 项目管理基础
项目管理的基本概念
项目管理框架知识
项目生命周期/项目干系人
组织结构对项目的影响
项目管理过程

案例一:到底是谁的错
客户的内部关系让人迷茫,无所适从。项目怎样才能顺利验收?

案例二:张峰的烦恼
组织如何避免现场的项目失控?如果失控怎么办

案例三:周续的故事
矩阵型组织中的是非如何界定?组织内如何实施“多头管理”

项目整体管理
制定IT项目计划/指导和管理项目执行
监控项目工作
整体变更控制/项目收尾
项目经理如何编制出合理的项目计划

案例四:倒霉的张好古
项目变更频繁、人员自作主张,“一锅粥”的变更如何应对

项目范围管理
范围计划/范围定义/创建WBS
范围验证/范围控制
专题:需求变更管理七步法
第二天 项目时间管理
活动资源估计/活动工期估计
制订进度计划/进度控制

案例五:专家拍脑袋估算法
神奇的估算方法,几个小纸片产生无穷的力量,估算精度通常超过您的想象。

专题:如何运用功能点方法计算项目工期

项目成本管理
成本估计/货币时间价值
折旧/项目成本类型
挣值管理
案例六:项目工期计算
掌握项目关键路径的计算方法,从而掌握非关键路径的判断方法,有效降低项目对于设备资源和人力资源的峰值需求

项目质量管理
质量计划/质量保证/质量控制
因果分析图/统计过程控制图/流程图/直方图/帕雷托/趋势图/散点图/检查/缺陷修复

案例七:大鹏公司的明天
项目的质量总是项目的“短板”,怎么样在项目发布前就看到这样的短板?

人员管理
人力资源计划/获取项目团队
建设项目团队/管理项目团队
团队建设模型
案例八:王泡泡的困惑
知识型的员工难管理,工作要有趣,能力要增长,薪水要提升,说个“不”字就跳槽。还敢管吗
第三天
案例九:团队成员的性格分析
有的人开朗,有的人内向,性格对工作有影响吗
沟通管理
沟通计划
信息发布
绩效报告
干系人管理
案例十:孤独的韩冷
项目经理如何避免成为“孤家寡人”?如何与大家打成一片
风险管理
风险管理计划\风险识别
定性风险分析\定量风险分析
风险响应计划\风险监控
案例十一:项目十大风险识别
最大的风险就是不知道有风险,如何在项目前期识别风险

采购管理
采购计划\发包计划\询价
供应商选择\合同管理\合同收尾
课程总结与回顾及讨论

培训师介绍:

 
曹 博士
高级顾问
美国项目管理学会(PMI)度量分会董事成员
欧洲软件度量论坛(SMEF)组委会成员
国际软件标杆组织(ISBSG)技术顾问
德国海德堡大学需求工程论坛组委会成员
信息产业部系统集成项目经理委员会成员
国际认证功能点专家(CFPS)
IEEE/PMI/IFPUG/ISBSG 会员
为上百家的国内外IT组织提供过IT项目管理、软件项目管理、基础项目管理、项目量化管理、软件估算和软件度量、软件质量管理、软件测试管理等方面的公开培训课程与企业内训服务。为十多家软件公司提供CMM/CMMI培训咨询服务、软件标杆管理体系培训咨询服务、项目管理体系培训咨询服务。
服务企业包括:中国移动/中国网通/广州电信/甘肃电信/浙江联通/中国建设银行/中石油/中国民航信息中心/海关总署/TOM公司/联想集团/神州数码/方正电脑/长城电脑/东软集团/大连华信/博彦软件/索尼爱立信/NEC/西门子/联信永益/中软集团/东方通信/新华社/京东方软件/普天润汇集团/首都信息/清华同方/合力金桥/大亚湾核电站/华泰贝通/蓝深网络/长安汽车/重庆钢铁总公司/中科院华建/天大天财/中软总公司/石化盈科/亿阳信通/浙大网新… …
曹老师还广泛参与项目管理、质量管理方面的公益活动,积极参与推动软件行业的规范化管理与量化管理,相关公共信息可参阅网络搜索结果。
代表著作:
《软件过程改进实践》 原创 (电子工业出版社)
《极限编程》 译著 (人民邮电出版社)
《组织过程改进》 译著 (人民邮电出版社)

本课程名称: IT项目管理实践

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